手机耳机为何只有听到无法说话

Mi_2167637439 · 发表于 2018-10-19 09:07:43

手机游戏开始可以用耳机交流，目前就是听到不能说话，换了几个耳机都一样，这啥情况

Mi_2167637439 · 发表于 2018-10-19 09:15:46

哪位知道的告知下

MrZzzz · 发表于 2018-10-19 09:51:16

你好，尝试下拨号输入*#*#9766#*#*，进入工程模式，点测试结果，进行音频换回测试，看看测试是否正常。
另外您是否使用转接线连接耳机？试过更换转接线也不能说话吗。

Mi_2167637439 · 发表于 2018-10-19 09:54:25

试过跟换耳机也不行，但是用蓝牙耳机可以

MrZzzz · 发表于 2018-10-19 10:10:35

Mi_2167637439 发表于 2018-10-19 09:54
试过跟换耳机也不行，但是用蓝牙耳机可以

尝试下拨号输入*#*#9766#*#*，进入工程模式，点测试结果，进行音频换回测试，看看测试是否正常。

Mi_2167637439 · 发表于 2018-10-19 10:11:28

测试失败了

MrZzzz · 发表于 2018-10-19 10:13:18

Mi_2167637439 发表于 2018-10-19 10:11
测试失败了

该情况不排除是手机底部尾插出现故障，建议联系购买平台的售后进行检测下看看。
具体售后流程可参考：
http://www.blackshark.com/view/saleoutServe.html

Mi_2167637439 · 发表于 2018-10-19 10:14:24

这个需要返厂维修吗

皎月 · 发表于 2018-10-19 15:02:47

Mi_2167637439 发表于 2018-10-19 10:14
这个需要返厂维修吗

你可以返厂，返厂肯定会帮你优化好的。

皎月 · 发表于 2018-10-19 15:11:26

试试这个改为麦克风

Mi_2167637439 · 发表于 2018-10-19 09:07:43