小米社区和黑鲨社区就是一个天一个地

BS_69071638 · 发表在 2022-7-26 19:10:37

黑鲨社区感觉工程师只是看看（甚至可能看都没看），也不回复啥的，有个漏洞啥的（工程师:小问题，能开机就行过个两三年我在考虑考虑咋解决），我现在手机拉通知栏都卡，虽然叫小米黑鲨但是真不是一个档次的
小米社区就不一样了你大发漏洞啥的基本都是当天工程师给你回复，基本一个星期就解决了

薛定谔的猫 · 发表于 2022-7-27 16:05:15

小米社区都是米粉在看的，那些挂着头衔的也都是米粉

薛定谔的猫 · 发表于 2022-7-27 16:05:47

咱们社区还是有很多工程师在，有些问题记录后没有回复，但已经反馈了

brain · 发表于 2022-7-27 16:36:25

咱们社区还是有工程师经常看的，有一些可能工程师没回复，但是问题都记录下来了

才下眉头乐 · 发表于 2022-7-27 23:45:31

这题我会，黑鲨社区是有人工客服的，正儿八经人工的，讲道理响应更快的（而且所有反馈的问题，都有后台导出在看的）

BS_69071638 · 发表在 2022-7-26 19:10:37

黑鲨社区感觉工程师只是看看（甚至可能看都没看），也不回复啥的，有个漏洞啥的（工程师:小问题，能开机就行过个两三年我在考虑考虑咋解决），我现在手机拉通知栏都卡，虽然叫小米黑鲨但是真不是一个档次的
小米社区就不一样了你大发漏洞啥的基本都是当天工程师给你回复，基本一个星期就解决了

薛定谔的猫 · 发表于 2022-7-27 16:05:15

小米社区都是米粉在看的，那些挂着头衔的也都是米粉

薛定谔的猫 · 发表于 2022-7-27 16:05:47

咱们社区还是有很多工程师在，有些问题记录后没有回复，但已经反馈了

brain · 发表于 2022-7-27 16:36:25

咱们社区还是有工程师经常看的，有一些可能工程师没回复，但是问题都记录下来了

才下眉头乐 · 发表于 2022-7-27 23:45:31

这题我会，黑鲨社区是有人工客服的，正儿八经人工的，讲道理响应更快的（而且所有反馈的问题，都有后台导出在看的）

黑鲨社区