黑鲨5P发烫严重，有人一起维权的吗？

Mi_2258774273

三年前买了个黑鲨2，小问题很多，但至少不热不卡。前几天下决心买了黑鲨5P。厉害了，号称4nm最牛CPU，发烫到离谱。开一个微信都烫，最牛皮是玩吃鸡，同样的配置三年前的黑鲨 2不热不卡，黑鲨5却热得烫手，难道消费者买了寂寞？
     最恶心是联系客服，互相推诿扯皮，让申请维修，咨询发热发烫是不是质量问题又回答不清楚。寄过去答复不是质量问题我寄了干嘛？遇到这种情况我们一起维权，消费者不是待宰羔羊。
     奉劝客服别删帖，有问题请积极解决，我所有的聊天和发帖都截图了，如果删帖不解决，这些都是**里的证据

梦醉思故人

骁龙8网上评价确实不行，人人都知道的，黑鲨散热好所以外表温度会高，很大原因还是因为夏天了，导热材料不是单向导热也就是太阳的热也会导在手机上

Mi_2397640753

导致发热的原因有以下几点
1 在使用5G、玩大型游戏、看视频、拍照/录像的情况下，功耗会较高，这种情况是正常的。
2 网络传输（WiFi 热点、WiFi换机、GSP导航等）开关一直处于开启状态。游戏过程发热和您设置的屏幕亮度、音量大小、画质、帧率、是否开启 黑鲨时刻 录屏、是否开启烧鸡模式有比较大的关系，如果您在游戏使用过程中发现发热比较严重，建议您可以做以下几个调整：
1 如果开启了黑鲨时刻录屏 / 烧鸡模式，可以尝试关闭 黑鲨时刻 / 烧鸡模式调整到均衡模式后观察发热情况是否有改善；
2 如果在游戏设置中开启了高帧率、高画质，建议您调低一档帧率和画质，然后观察发热情况是否有改善；
3 可以适当降低屏幕亮度和音量大小；
4 建议游戏过程中不进行充电操作。充电发热，建议打开智能充电；
5设置 应用管理 关闭不必要的自启；
如果以上操作还是感觉发热比较严重，建议您体验一下黑鲨冰封散热背夹。

如果以上操作还是感觉发热比较严重，具体情况可以在黑鲨服务抓日志吗，在左上角点头像有个日志抓取，复现后点完成并反馈，然后把ID发给我，我们这边帮你看下

RX

哪个8gen1不热？要不就退货

兜金

没用的

Mi_2230071238

RX 发表于 2022-7-16 11:32
哪个8gen1不热？要不就退货

重要的是不是一般的烫，最重要还卡

发糕

都一样，火龙8的问题，你怪5pro干嘛？火龙888过来的表示比4pro好一点，你搞台红魔7pro试试，更烫

Mi_2258774273

只开个微信都热，这种处理器有什么意义？

BS_86431073

掉电贼快

Mi_640324172

打12.315啊

Mi_2258774273

三年前买了个黑鲨2，小问题很多，但至少不热不卡。前几天下决心买了黑鲨5P。厉害了，号称4nm最牛CPU，发烫到离谱。开一个微信都烫，最牛皮是玩吃鸡，同样的配置三年前的黑鲨 2不热不卡，黑鲨5却热得烫手，难道消费者买了寂寞？
     最恶心是联系客服，互相推诿扯皮，让申请维修，咨询发热发烫是不是质量问题又回答不清楚。寄过去答复不是质量问题我寄了干嘛？遇到这种情况我们一起维权，消费者不是待宰羔羊。
     奉劝客服别删帖，有问题请积极解决，我所有的聊天和发帖都截图了，如果删帖不解决，这些都是**里的证据

梦醉思故人

骁龙8网上评价确实不行，人人都知道的，黑鲨散热好所以外表温度会高，很大原因还是因为夏天了，导热材料不是单向导热也就是太阳的热也会导在手机上

Mi_2397640753

导致发热的原因有以下几点
1 在使用5G、玩大型游戏、看视频、拍照/录像的情况下，功耗会较高，这种情况是正常的。
2 网络传输（WiFi 热点、WiFi换机、GSP导航等）开关一直处于开启状态。游戏过程发热和您设置的屏幕亮度、音量大小、画质、帧率、是否开启 黑鲨时刻 录屏、是否开启烧鸡模式有比较大的关系，如果您在游戏使用过程中发现发热比较严重，建议您可以做以下几个调整：
1 如果开启了黑鲨时刻录屏 / 烧鸡模式，可以尝试关闭 黑鲨时刻 / 烧鸡模式调整到均衡模式后观察发热情况是否有改善；
2 如果在游戏设置中开启了高帧率、高画质，建议您调低一档帧率和画质，然后观察发热情况是否有改善；
3 可以适当降低屏幕亮度和音量大小；
4 建议游戏过程中不进行充电操作。充电发热，建议打开智能充电；
5设置 应用管理 关闭不必要的自启；
如果以上操作还是感觉发热比较严重，建议您体验一下黑鲨冰封散热背夹。

如果以上操作还是感觉发热比较严重，具体情况可以在黑鲨服务抓日志吗，在左上角点头像有个日志抓取，复现后点完成并反馈，然后把ID发给我，我们这边帮你看下

RX

哪个8gen1不热？要不就退货

兜金

没用的

Mi_2230071238

RX 发表于 2022-7-16 11:32
哪个8gen1不热？要不就退货

重要的是不是一般的烫，最重要还卡

发糕

都一样，火龙8的问题，你怪5pro干嘛？火龙888过来的表示比4pro好一点，你搞台红魔7pro试试，更烫

Mi_2258774273

只开个微信都热，这种处理器有什么意义？

BS_86431073

掉电贼快

Mi_640324172

打12.315啊