这就是你们黑鲨客服？bug反馈一下，看不出问题？

黑鲨5p · 发表于 2022-6-21 08:28:02

只充电，没有任何后台，恒温模式，背夹二挡冰封模式十几分钟54度还是没有问题？爆炸了就有问题了？客服这么牛啊，是不是是个人都能做你们黑鲨客服，以后再买黑鲨我就是**

BS_40947128 · 发表于 2022-6-21 09:45:58

黑鲨的客服屁也不懂，就是专门挨骂的，54确实吓人

鲨哩鲨气 · 发表于 2022-6-21 15:26:52

在线咨询可以转工程师

Mi_2397640753 · 发表于 2022-6-21 16:03:40

整机架构有较大变化，我们对主要热源的摆放做了优化，电池温度并不等于手机表面温度，您的手感温度要比电池温度低很多；同时，黑鲨有一套完整的温度检测体系
，实时监控电池的充放电过程，保证电池的安全；您可以安心玩游戏，当然边玩游戏边充电温度必然会比不充电要高，
您这种特殊情况的话，具体情况可以在黑鲨服务抓日志吗，在左上角点头像有个日志抓取，复现后点完成并反馈，然后把ID发给我，我们这边帮你看下

BS_31367414 · 发表于 2022-6-21 17:30:40

鲨哩鲨气发表于 2022-6-21 15:26
在线咨询可以转工程师

工程师建议您花上个千八百的换点有的没的零件

黑鲨5p · 发表于 2022-6-21 18:42:49

Mi_2397640753 发表于 2022-6-21 16:03
整机架构有较大变化，我们对主要热源的摆放做了优化，电池温度并不等于手机表面温度，您的手感温度要比电池 ...

昨天发生的，我不敢试了，太烫了，54度还是背夹二挡冰封十分钟以后才看的，手一握几分钟估计就起泡了，能不能弄个智能充电保护呢

Mi_2397640753 · 发表于 2022-6-23 14:19:30

BS_10268279 发表于 2022-6-21 18:42
昨天发生的，我不敢试了，太烫了，54度还是背夹二挡冰封十分钟以后才看的，手一握几分钟估计就起泡了，能不 ...

黑鲨有一套完整的温度检测体系，实时监控电池的充放电过程，保证电池的安全；您可以放心的
后来还有出现这种特殊情况吗，

Mi_2397640753 · 发表于 2022-6-23 14:21:52

BS_10268279 发表于 2022-6-21 18:42
昨天发生的，我不敢试了，太烫了，54度还是背夹二挡冰封十分钟以后才看的，手一握几分钟估计就起泡了，能不 ...

如果没有出现了说明是特殊情况，如果还有出现麻烦具体情况可以在黑鲨服务抓日志，在左上角点头像有个日志抓取，复现后点完成并反馈，然后把ID发给我，我们这边来帮你看下

黑鲨5p · 发表于 2022-6-21 08:28:02

只充电，没有任何后台，恒温模式，背夹二挡冰封模式十几分钟54度还是没有问题？爆炸了就有问题了？客服这么牛啊，是不是是个人都能做你们黑鲨客服，以后再买黑鲨我就是**

BS_40947128 · 发表于 2022-6-21 09:45:58

黑鲨的客服屁也不懂，就是专门挨骂的，54确实吓人

鲨哩鲨气 · 发表于 2022-6-21 15:26:52

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Mi_2397640753 · 发表于 2022-6-21 16:03:40

整机架构有较大变化，我们对主要热源的摆放做了优化，电池温度并不等于手机表面温度，您的手感温度要比电池温度低很多；同时，黑鲨有一套完整的温度检测体系
，实时监控电池的充放电过程，保证电池的安全；您可以安心玩游戏，当然边玩游戏边充电温度必然会比不充电要高，
您这种特殊情况的话，具体情况可以在黑鲨服务抓日志吗，在左上角点头像有个日志抓取，复现后点完成并反馈，然后把ID发给我，我们这边帮你看下

BS_31367414 · 发表于 2022-6-21 17:30:40

鲨哩鲨气发表于 2022-6-21 15:26
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黑鲨5p · 发表于 2022-6-21 18:42:49

Mi_2397640753 发表于 2022-6-21 16:03
整机架构有较大变化，我们对主要热源的摆放做了优化，电池温度并不等于手机表面温度，您的手感温度要比电池 ...

昨天发生的，我不敢试了，太烫了，54度还是背夹二挡冰封十分钟以后才看的，手一握几分钟估计就起泡了，能不能弄个智能充电保护呢

Mi_2397640753 · 发表于 2022-6-23 14:19:30

BS_10268279 发表于 2022-6-21 18:42
昨天发生的，我不敢试了，太烫了，54度还是背夹二挡冰封十分钟以后才看的，手一握几分钟估计就起泡了，能不 ...

黑鲨有一套完整的温度检测体系，实时监控电池的充放电过程，保证电池的安全；您可以放心的
后来还有出现这种特殊情况吗，

Mi_2397640753 · 发表于 2022-6-23 14:21:52

BS_10268279 发表于 2022-6-21 18:42
昨天发生的，我不敢试了，太烫了，54度还是背夹二挡冰封十分钟以后才看的，手一握几分钟估计就起泡了，能不 ...

如果没有出现了说明是特殊情况，如果还有出现麻烦具体情况可以在黑鲨服务抓日志，在左上角点头像有个日志抓取，复现后点完成并反馈，然后把ID发给我，我们这边来帮你看下

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