寄修一直拖延

BS_9449161 · 发表于 2021-11-12 06:58:20

手机充电黑屏开不机，寄过去保修，然后没物料就转寄，转寄了4天了还没维修，咋得这是等过保啊，还是上一二三一五投诉啊

上瘾吖 · 发表于 2021-11-12 07:23:43

正常都要7~15天

BS_9449161 · 发表于 2021-11-12 07:46:30

上瘾吖发表于 2021-11-12 07:23
正常都要7~15天

我5号寄，6号收到，然后他们也没电话打过来说没物料维修， 6号就寄出去到附近的一个维修点，8号签收，现在都还没维修，太难了

BS_9449161 · 发表于 2021-11-12 07:54:38

上瘾吖发表于 2021-11-12 07:23
正常都要7~15天

最主要的是，我打电话到售后，问转寄之前的检测的问题，说不知道，既然不上报一问客服三不知

恶心 · 发表于 2021-11-12 22:26:21

一样一样

恶心 · 发表于 2021-11-12 22:26:49

现在给我说的两个星期给我寄回，现在已经快一个星期

BS_9449161 · 发表于 2021-11-13 12:24:16

恶心发表于 2021-11-12 22:26
现在给我说的两个星期给我寄回，现在已经快一个星期

我的也6天了

电池不好用了 · 发表于 2021-11-13 22:56:19

客服说过在不缺物料的情况下是5+3+3最长11天。缺物料就没准了。等着呗。我明天也要邮寄了。

BS_9449161 · 发表于 2021-11-14 09:13:54

120w充电自动关机发表于 2021-11-13 22:56
客服说过在不缺物料的情况下是5+3+3最长11天。缺物料就没准了。等着呗。我明天也要邮寄了。 ...

客服是转寄到其他维修点，也要2周内

电池不好用了 · 发表于 2021-11-14 18:48:29

BS_9449161 发表于 2021-11-14 09:13
客服是转寄到其他维修点，也要2周内

我的邮寄地点就直接是修理中心。
接收人都是工程师

BS_9449161 · 发表于 2021-11-12 06:58:20

手机充电黑屏开不机，寄过去保修，然后没物料就转寄，转寄了4天了还没维修，咋得这是等过保啊，还是上一二三一五投诉啊

上瘾吖 · 发表于 2021-11-12 07:23:43

正常都要7~15天

BS_9449161 · 发表于 2021-11-12 07:46:30

上瘾吖发表于 2021-11-12 07:23
正常都要7~15天

我5号寄，6号收到，然后他们也没电话打过来说没物料维修， 6号就寄出去到附近的一个维修点，8号签收，现在都还没维修，太难了

BS_9449161 · 发表于 2021-11-12 07:54:38

上瘾吖发表于 2021-11-12 07:23
正常都要7~15天

最主要的是，我打电话到售后，问转寄之前的检测的问题，说不知道，既然不上报一问客服三不知

恶心 · 发表于 2021-11-12 22:26:21

一样一样

恶心 · 发表于 2021-11-12 22:26:49

现在给我说的两个星期给我寄回，现在已经快一个星期

BS_9449161 · 发表于 2021-11-13 12:24:16

恶心发表于 2021-11-12 22:26
现在给我说的两个星期给我寄回，现在已经快一个星期

我的也6天了

电池不好用了 · 发表于 2021-11-13 22:56:19

客服说过在不缺物料的情况下是5+3+3最长11天。缺物料就没准了。等着呗。我明天也要邮寄了。

BS_9449161 · 发表于 2021-11-14 09:13:54

120w充电自动关机发表于 2021-11-13 22:56
客服说过在不缺物料的情况下是5+3+3最长11天。缺物料就没准了。等着呗。我明天也要邮寄了。 ...

客服是转寄到其他维修点，也要2周内

电池不好用了 · 发表于 2021-11-14 18:48:29

BS_9449161 发表于 2021-11-14 09:13
客服是转寄到其他维修点，也要2周内

我的邮寄地点就直接是修理中心。
接收人都是工程师

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