黑鲨21.01.15

工程师你们加油 · 发表在 2021-2-4 14:55:21

我想知道你们到底想干嘛一天自动关机20多次还是一个游戏手机

鲨哩鲨气 · 发表于 2021-2-5 16:14:25

如果恢复出厂设置后还是无规律关机

黑鲨手机售后服务指南：
http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=12774

别期待 · 发表于 2021-2-5 03:43:40

115更严重了 111等了三个月就等这东西

鲨哩鲨气 · 发表于 2021-2-5 16:13:34

别期待发表于 2021-2-5 03:43
115更严重了 111等了三个月就等这东西

突然关机？还是有特定场景？

鲨哩鲨气 · 发表于 2021-2-5 16:13:49

能否备份数据恢复出厂设置试试能否解决这个问题？

鲨哩鲨气 · 发表于 2021-2-5 16:13:59

关于您反馈的问题，可以拍照或者屏幕录制小视频（关于触控问题或者屏幕不灵敏，记得开启触摸显示小白点）咨询一下客服转工程师帮您判断一下

黑鲨服务-在线咨询-客服（或者转工程师帮您判断一下）
黑鲨社区--我的--在线咨询--人工客服/工程师

别期待 · 发表于 2021-2-5 17:33:40

鲨哩鲨气发表于 2021-2-5 16:13
突然关机？还是有特定场景？

游戏中突然卡死然后开机关机都省了

工程师你们加油 · 发表在 2021-2-4 14:55:21