指纹没有了

BS_18782768 · 发表在 2021-1-1 10:59:59

指纹解锁不灵，自己重启试试结果在设置里连指纹选项都没了

梦醉思故人 · 发表于 2021-1-1 14:22:54

建议咨询售后处理一下

鲨哩鲨气 · 发表于 2021-1-1 19:29:27

关于您反馈的问题，可以拍照或者屏幕录制小视频（关于触控问题或者屏幕不灵敏，记得开启触摸显示小白点）咨询一下客服转工程师帮您判断一下

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BS_31716266 · 发表于 2021-1-4 01:11:12

一样，应用要解锁时，点开解锁页面突然就暗了下去，比系统亮度要低，突然变暗的那种，这时候解不了锁，要退出到别的界面或下滑通知栏啊，啥的，之后解锁页面亮度突然变得与系统亮度一直才能解锁

BS_18782768 · 发表在 2021-1-1 10:59:59

指纹解锁不灵，自己重启试试结果在设置里连指纹选项都没了

梦醉思故人 · 发表于 2021-1-1 14:22:54

建议咨询售后处理一下

鲨哩鲨气 · 发表于 2021-1-1 19:29:27

关于您反馈的问题，可以拍照或者屏幕录制小视频（关于触控问题或者屏幕不灵敏，记得开启触摸显示小白点）咨询一下客服转工程师帮您判断一下

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BS_31716266 · 发表于 2021-1-4 01:11:12

一样，应用要解锁时，点开解锁页面突然就暗了下去，比系统亮度要低，突然变暗的那种，这时候解不了锁，要退出到别的界面或下滑通知栏啊，啥的，之后解锁页面亮度突然变得与系统亮度一直才能解锁

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