没有5g信号了应该变成4g

BS_12692729 · 发表在 2020-12-25 20:32:42

我们看看黑鲨，要不没信号要不就是没有网

梦醉思故人 · 发表于 2020-12-25 21:54:35

附近5g基站稳定吗，换个地方看看

BS_12692729 · 发表于 2020-12-26 07:36:44

梦醉思故人发表于 2020-12-25 21:54
附近5g基站稳定吗，换个地方看看

这是稳定不稳定问题吗？问题是没有5g信号就一直无服务，不会变4g吗，，而且5g信号稳定需要重启手机才好

梦醉思故人 · 发表于 2020-12-27 18:36:46

BS_12692729 发表于 2020-12-26 07:36
这是稳定不稳定问题吗？问题是没有5g信号就一直无服务，不会变4g吗，，而且5g信号稳定需要重启手机才好 ...

网络问题可以去黑鲨服务抓取日志反馈一下，抓日志方法:打开黑鲨服务左上角头像进去有个日志抓取，选择相应问题抓取，问题复现的时候提交反馈就好

鲨哩鲨气 · 发表于 2020-12-29 22:59:13

关于您反馈的问题，可以拍照或者屏幕录制小视频（关于触控问题或者屏幕不灵敏，记得开启触摸显示小白点）咨询一下客服转工程师帮您判断一下

黑鲨服务-在线咨询-客服（或者转工程师帮您判断一下）
黑鲨社区--我的--在线咨询--人工客服/工程师

BS_12692729 · 发表在 2020-12-25 20:32:42