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[问题&求助] 黑鲨三断网

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青铜萌新

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发表在  2020-12-22 11:34:33 来自腾讯黑鲨游戏手机3  | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 | 阅读模式
手机正常使用突然断网,双卡都断网,什么情况?你们有这种情况吗
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发表于 2020-12-22 13:34:00 | 只看该作者
建议你升级系统试试看 看你还是0725老版本 不排除是系统bug
尊敬的鲨友:
发表言论仅是个人观点,社区秩序依靠你我大家。
在使用中遇到问题,除了在对应的版块发帖求助外,还可以在手机自带“黑鲨服务app”--在线客服,联系反馈!
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青铜萌新

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发表于 2020-12-22 11:48:18 来自腾讯黑鲨游戏手机3  | 只看该作者
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超能铂金

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发表于 2020-12-22 13:27:39 来自腾讯黑鲨游戏手机3  | 只看该作者
单卡不会
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进阶白银

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发表于 2020-12-22 15:43:11 来自腾讯黑鲨游戏手机3  | 只看该作者
我移动卡无服务,查了几次没欠费
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发表于 2020-12-22 19:51:12 | 只看该作者
关于您反馈的问题,可以拍照 或者屏幕录制小视频(关于触控问题或者屏幕不灵敏,记得开启触摸显示小白点)  咨询一下客服转工程师帮您判断一下

黑鲨服务-在线咨询-客服(或者转工程师帮您判断一下)
黑鲨社区--我的--在线咨询--人工客服/工程师
发表言论仅代表个人观点,有问题欢迎理性反馈私聊我问题简述和联系方式最好是微信等。您好目前针对Joy  UI  11  版本 大家有线使用黑鲨服务  选择对应的模块进行反馈,或者黑鲨社区--咨询一下在线客服 谢谢!!!
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发表于 2020-12-22 19:51:18 | 只看该作者

游戏助手--游戏配置--网络设置--建议设置成  优先4G  关闭wlan与数据快速切换(使用移动数据的时候)我个人开起后台流量限制和游戏数据优先!!
发表言论仅代表个人观点,有问题欢迎理性反馈私聊我问题简述和联系方式最好是微信等。您好目前针对Joy  UI  11  版本 大家有线使用黑鲨服务  选择对应的模块进行反馈,或者黑鲨社区--咨询一下在线客服 谢谢!!!
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发表于 2020-12-22 19:51:23 | 只看该作者
如果双卡的话  关闭双卡4g   进入游戏空间潜水模式试试  

或者如果所在位置高清语音通话网络覆盖不稳定,尝试关闭高清语音通话

观察状态栏如果经常出现4g+和4g来回切换,说明网络覆盖不理想。

其次去加速器不是万能的,用加速器前后对比一下,看看,不是说什么情况下都需要开加速器。
发表言论仅代表个人观点,有问题欢迎理性反馈私聊我问题简述和联系方式最好是微信等。您好目前针对Joy  UI  11  版本 大家有线使用黑鲨服务  选择对应的模块进行反馈,或者黑鲨社区--咨询一下在线客服 谢谢!!!
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高能黄金

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发表于 2020-12-23 22:17:52 来自腾讯黑鲨游戏手机3  | 只看该作者
上周六开始,我的手机也是和你一样的情况,而且wifi连接不上5G频道的wifi
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发表在  2020-12-22 11:34:33 来自腾讯黑鲨游戏手机3  | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 | 阅读模式
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在使用中遇到问题,除了在对应的版块发帖求助外,还可以在手机自带“黑鲨服务app”--在线客服,联系反馈!
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黑鲨服务-在线咨询-客服(或者转工程师帮您判断一下)
黑鲨社区--我的--在线咨询--人工客服/工程师
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发表于 2020-12-22 19:51:23 | 只看该作者
如果双卡的话  关闭双卡4g   进入游戏空间潜水模式试试  

或者如果所在位置高清语音通话网络覆盖不稳定,尝试关闭高清语音通话

观察状态栏如果经常出现4g+和4g来回切换,说明网络覆盖不理想。

其次去加速器不是万能的,用加速器前后对比一下,看看,不是说什么情况下都需要开加速器。
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发表于 2020-12-23 22:17:52 来自腾讯黑鲨游戏手机3  | 只看该作者
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