这姑且算死机了吧

锦鲤鱼 · 发表在 2020-5-30 10:16:48

昨天晚上的时候刷哔哩哔哩然后就卡了，按什么都没有用，屏幕就一直亮着关机也关不了，当时急的不行，第二天早上没有电了，重新开机才好了。
说真的在手机这方面我是第一次遇到这种情况。我不少牌子的手机都用过但是这种情况还真是第一次，一点都看不出来这是3000接近4000的机子。

BS_6912884 · 发表于 2020-5-30 10:27:42

按电源键十秒强制关机也不行吗？

肥肥的猫 · 发表于 2020-5-30 11:59:00

我遇到过一次，一直按电源键就能重启了，这确实是系统问题，等等更新吧

锦鲤鱼 · 发表于 2020-5-30 14:10:30

知道了，谢谢

鲨哩鲨气 · 发表于 2020-5-31 09:27:53

可以去bug专区（有专门工程师对接）或者黑鲨服务反馈一下，黑鲨服务反馈参考教程（触摸问题记得录屏开启触摸显示，网络问题或者传感器问题记得抓取日志复现问题完成日志反馈即可。）http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681

鲨哩鲨气 · 发表于 2020-5-31 09:28:02

下次再遇到死机暂时停止操作，等待3-5分钟，若可恢复，等恢复后抓取日志，若还是没有反应，那就手动重启后，抓取日志
若自动重启，那就自动重启后抓取日志

锦鲤鱼 · 发表于 2020-6-6 22:40:32

鲨哩鲨气发表于 2020-5-31 09:28
下次再遇到死机暂时停止操作，等待3-5分钟，若可恢复，等恢复后抓取日志，若还是没有反应，那就手动重启后 ...

今天我手机莫名其妙的死机了。

锦鲤鱼 · 发表于 2020-6-6 22:40:51

鲨哩鲨气发表于 2020-5-31 09:28
下次再遇到死机暂时停止操作，等待3-5分钟，若可恢复，等恢复后抓取日志，若还是没有反应，那就手动重启后 ...

就是关机重启

锦鲤鱼 · 发表于 2020-6-6 22:52:07

鲨哩鲨气发表于 2020-5-31 09:28
下次再遇到死机暂时停止操作，等待3-5分钟，若可恢复，等恢复后抓取日志，若还是没有反应，那就手动重启后 ...

刚刚又自动关机重启了

锦鲤鱼 · 发表在 2020-5-30 10:16:48

昨天晚上的时候刷哔哩哔哩然后就卡了，按什么都没有用，屏幕就一直亮着关机也关不了，当时急的不行，第二天早上没有电了，重新开机才好了。
说真的在手机这方面我是第一次遇到这种情况。我不少牌子的手机都用过但是这种情况还真是第一次，一点都看不出来这是3000接近4000的机子。

BS_6912884 · 发表于 2020-5-30 10:27:42

按电源键十秒强制关机也不行吗？

肥肥的猫 · 发表于 2020-5-30 11:59:00

我遇到过一次，一直按电源键就能重启了，这确实是系统问题，等等更新吧

锦鲤鱼 · 发表于 2020-5-30 14:10:30

知道了，谢谢

鲨哩鲨气 · 发表于 2020-5-31 09:27:53

可以去bug专区（有专门工程师对接）或者黑鲨服务反馈一下，黑鲨服务反馈参考教程（触摸问题记得录屏开启触摸显示，网络问题或者传感器问题记得抓取日志复现问题完成日志反馈即可。）http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681

鲨哩鲨气 · 发表于 2020-5-31 09:28:02

下次再遇到死机暂时停止操作，等待3-5分钟，若可恢复，等恢复后抓取日志，若还是没有反应，那就手动重启后，抓取日志
若自动重启，那就自动重启后抓取日志

锦鲤鱼 · 发表于 2020-6-6 22:40:32

鲨哩鲨气发表于 2020-5-31 09:28
下次再遇到死机暂时停止操作，等待3-5分钟，若可恢复，等恢复后抓取日志，若还是没有反应，那就手动重启后 ...

今天我手机莫名其妙的死机了。

锦鲤鱼 · 发表于 2020-6-6 22:40:51

鲨哩鲨气发表于 2020-5-31 09:28
下次再遇到死机暂时停止操作，等待3-5分钟，若可恢复，等恢复后抓取日志，若还是没有反应，那就手动重启后 ...

就是关机重启

锦鲤鱼 · 发表于 2020-6-6 22:52:07

鲨哩鲨气发表于 2020-5-31 09:28
下次再遇到死机暂时停止操作，等待3-5分钟，若可恢复，等恢复后抓取日志，若还是没有反应，那就手动重启后 ...

刚刚又自动关机重启了

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