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[问题&求助] 黑鲨2出现异响

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发表在  2019-6-17 13:47:14 来自PC端  | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 | 阅读模式
黑鲨2手机因为主要用来玩游戏,连卡都没装,也就下班后玩玩吃鸡,最近几天把手机放桌上总感觉手机有沙沙的声音,开始也没怎么注意,以为是侧面按键发出的声音,因本人主手机VIVO NEX侧面按键就有这种声音,后来多次把手机放下都能听到沙沙声音,跟零件松了那种感觉,于是就把手机侧键按住,把手机在软的鼠标垫上轻轻碰处,惊奇的发现是手机上半部分,摄像头周围发出的声音,跟螺丝松动或模块松动撞击沙沙声音,手机6月1日京东自营店购买的,6月3日收到,也没摔过,也不知道大家的是不是,这算不算在15日内啊,已经按客服指导发维修故障到他们官方邮箱了,等待回复中。
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发表于 2019-6-18 14:15:49 | 只看该作者
你好,建议您联系售后进行处理,具体售后流程见:http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=12774
发表言论仅代表个人观点,有问题欢迎理性反馈私聊我问题简述和联系方式最好是微信等。您好目前针对Joy  UI  11  版本 大家有线使用黑鲨服务  选择对应的模块进行反馈,或者黑鲨社区--咨询一下在线客服 谢谢!!!
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发表于 2019-6-21 11:35:47 来自PC端  | 只看该作者
鲨哩鲨气 发表于 2019-6-18 14:15
你好,建议您联系售后进行处理,具体售后流程见:http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid ...

今天你们电话联系我,说要寄回,你们工程师说黑鲨2都是这样,属于正常,是摄像头晃动声音,我就想知道你们摄像头又不是光学变焦,一个数码变焦怎么就会晃动正常,我用VIVO NEX、IPHONE敲鼠标垫,摄像头部位也没晃动声音啊,还说正常,你们觉得合理吗?
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发表于 2019-6-23 16:30:26 来自黑鲨游戏手机 2  | 只看该作者
Zoe是个二哈 发表于 2019-6-21 11:35
今天你们电话联系我,说要寄回,你们工程师说黑鲨2都是这样,属于正常,是摄像头晃动声音,我就想知道你 ...
这个还是听工程师的吧,官方说的更准确一下
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发表在  2019-6-17 13:47:14 来自PC端  | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 | 阅读模式
黑鲨2手机因为主要用来玩游戏,连卡都没装,也就下班后玩玩吃鸡,最近几天把手机放桌上总感觉手机有沙沙的声音,开始也没怎么注意,以为是侧面按键发出的声音,因本人主手机VIVO NEX侧面按键就有这种声音,后来多次把手机放下都能听到沙沙声音,跟零件松了那种感觉,于是就把手机侧键按住,把手机在软的鼠标垫上轻轻碰处,惊奇的发现是手机上半部分,摄像头周围发出的声音,跟螺丝松动或模块松动撞击沙沙声音,手机6月1日京东自营店购买的,6月3日收到,也没摔过,也不知道大家的是不是,这算不算在15日内啊,已经按客服指导发维修故障到他们官方邮箱了,等待回复中。
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发表于 2019-6-18 14:15:49 | 只看该作者
你好,建议您联系售后进行处理,具体售后流程见:http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=12774
发表言论仅代表个人观点,有问题欢迎理性反馈私聊我问题简述和联系方式最好是微信等。您好目前针对Joy  UI  11  版本 大家有线使用黑鲨服务  选择对应的模块进行反馈,或者黑鲨社区--咨询一下在线客服 谢谢!!!
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发表于 2019-6-21 11:35:47 来自PC端  | 只看该作者
鲨哩鲨气 发表于 2019-6-18 14:15
你好,建议您联系售后进行处理,具体售后流程见:http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid ...

今天你们电话联系我,说要寄回,你们工程师说黑鲨2都是这样,属于正常,是摄像头晃动声音,我就想知道你们摄像头又不是光学变焦,一个数码变焦怎么就会晃动正常,我用VIVO NEX、IPHONE敲鼠标垫,摄像头部位也没晃动声音啊,还说正常,你们觉得合理吗?
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发表于 2019-6-23 16:30:26 来自黑鲨游戏手机 2  | 只看该作者
Zoe是个二哈 发表于 2019-6-21 11:35
今天你们电话联系我,说要寄回,你们工程师说黑鲨2都是这样,属于正常,是摄像头晃动声音,我就想知道你 ...
这个还是听工程师的吧,官方说的更准确一下
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