关于游戏卡死的问题

Mi_2225448592 · 发表在 2019-3-21 22:06:39

我的手机刚买大概半个月，七天前左右游戏开始出现卡死现象，经常去是卡死在匹配完成等待准备进去选人的界面，由此造成经常随机选人。最近一次又出现在游戏结算画面了，还出现过无法听到队友语音的现象。我发这个帖是想问下，是我个人出现这种状况还是大部分都有过，如果都有希望大家把帖顶起来，请黑鲨给个解释！

鲨哩鲨气 · 发表于 2019-3-26 10:20:13

如果遇到app闪退，莫名死机、重启，或者常用软件卡顿的情形：如果您是通过手机搬家软件复制数据到黑鲨手机，个人建议备份数据恢复出厂设置一下，另外建议app重新从应用商城下载，不要恢复应用数据，会存在兼容性的问题或者闪退。。。

鲨哩鲨气 · 发表于 2019-3-26 10:20:22

您也可以到手机内置－－黑鲨服务app/在线客服上时时反馈，会有工程师在线进行技术支持和沟通

Mi_2225448592 · 发表在 2019-3-21 22:06:39

我的手机刚买大概半个月，七天前左右游戏开始出现卡死现象，经常去是卡死在匹配完成等待准备进去选人的界面，由此造成经常随机选人。最近一次又出现在游戏结算画面了，还出现过无法听到队友语音的现象。我发这个帖是想问下，是我个人出现这种状况还是大部分都有过，如果都有希望大家把帖顶起来，请黑鲨给个解释！

鲨哩鲨气 · 发表于 2019-3-26 10:20:13

如果遇到app闪退，莫名死机、重启，或者常用软件卡顿的情形：如果您是通过手机搬家软件复制数据到黑鲨手机，个人建议备份数据恢复出厂设置一下，另外建议app重新从应用商城下载，不要恢复应用数据，会存在兼容性的问题或者闪退。。。

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