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[问题&求助] 手机花屏的时候卡死 过一会就自动重启

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青铜萌新

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发表在  2019-3-2 17:09:48 来自黑鲨游戏手机 Helo  | 只看该作者 | 只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 | 阅读模式




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至尊元老

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发表于 2019-3-2 19:31:53 来自PC端  | 只看该作者
你好，把游戏删除重新安装在应用商店里下载安装后再试试。
有问题时您可以到黑鲨服务app或者在线客服上反馈问题，程序员会进行在线技术支持的哦！
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发表于 2019-3-2 21:55:32 来自PC端  | 只看该作者
您好，针对出现bug后尽量第一时间拨号盘输入  *#*#284#*#*，保留bugreport，bug专区反馈添加附件，提供给其分析。或者将bug提取log（年月日为文件名的zip压缩文件）添加附件发到我邮箱kjkadsl@163.com，再次感谢记得邮件主题  标注问题  概况  系统版本，联系方式，方便我们跟踪回访，优化您的使用体验，如果能录取bug出现的过程更好。这样有数据更利于分析问题定位！！再次感谢！！！！
发表言论仅代表个人观点，有问题欢迎理性反馈私聊我问题简述和联系方式最好是微信等。您好目前针对Joy  UI  11  版本 大家有线使用黑鲨服务  选择对应的模块进行反馈，或者黑鲨社区--咨询一下在线客服 谢谢！！！
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地板
发表于 2019-3-2 21:55:39 来自PC端  | 只看该作者
您也可以到手机内置－－黑鲨服务app/在线客服上时时反馈，会有工程师在线进行技术支持和沟通
发表言论仅代表个人观点，有问题欢迎理性反馈私聊我问题简述和联系方式最好是微信等。您好目前针对Joy  UI  11  版本 大家有线使用黑鲨服务  选择对应的模块进行反馈，或者黑鲨社区--咨询一下在线客服 谢谢！！！
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超能铂金

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发表于 2019-3-2 23:17:13 来自黑鲨游戏手机 Helo  | 只看该作者
售后换机吧！这么明显的故障还咨询啥啊？
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高能黄金

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发表于 2019-3-3 21:31:18 来自黑鲨游戏手机 Helo  | 只看该作者
王者荣耀也出现过相同的情况，而且是经常发生，你把游戏实验室里面的东西都关了试试，应该会强一点，次数会少些！
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高能黄金

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发表于 2019-3-3 21:32:52 来自黑鲨游戏手机 Helo  | 只看该作者
我联系了客服的，没用！他们说要把手机寄回厂家维修
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高能黄金

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发表于 2019-3-3 21:33:52 来自黑鲨游戏手机 Helo  | 只看该作者
刚买两个月，谁愿意寄回厂家开盖子啊！
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超能铂金

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发表于 2019-3-3 23:33:40 来自黑鲨游戏手机 Helo  | 只看该作者
如果只是这个游戏花，其他软件没出现过，就是游戏软件的问题。
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发表在  2019-3-2 17:09:48 来自黑鲨游戏手机 Helo  | 只看该作者 | 只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 | 阅读模式




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沙发
发表于 2019-3-2 19:31:53 来自PC端  | 只看该作者
你好，把游戏删除重新安装在应用商店里下载安装后再试试。
有问题时您可以到黑鲨服务app或者在线客服上反馈问题，程序员会进行在线技术支持的哦！
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发表于 2019-3-2 21:55:32 来自PC端  | 只看该作者
您好，针对出现bug后尽量第一时间拨号盘输入  *#*#284#*#*，保留bugreport，bug专区反馈添加附件，提供给其分析。或者将bug提取log（年月日为文件名的zip压缩文件）添加附件发到我邮箱kjkadsl@163.com，再次感谢记得邮件主题  标注问题  概况  系统版本，联系方式，方便我们跟踪回访，优化您的使用体验，如果能录取bug出现的过程更好。这样有数据更利于分析问题定位！！再次感谢！！！！
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发表于 2019-3-2 21:55:39 来自PC端  | 只看该作者
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超能铂金

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发表于 2019-3-2 23:17:13 来自黑鲨游戏手机 Helo  | 只看该作者
售后换机吧！这么明显的故障还咨询啥啊？
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发表于 2019-3-3 21:31:18 来自黑鲨游戏手机 Helo  | 只看该作者
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发表于 2019-3-3 21:32:52 来自黑鲨游戏手机 Helo  | 只看该作者
我联系了客服的，没用！他们说要把手机寄回厂家维修
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发表于 2019-3-3 21:33:52 来自黑鲨游戏手机 Helo  | 只看该作者
刚买两个月，谁愿意寄回厂家开盖子啊！
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发表于 2019-3-3 23:33:40 来自黑鲨游戏手机 Helo  | 只看该作者
如果只是这个游戏花，其他软件没出现过，就是游戏软件的问题。
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