手机充电到百分之70~80的时候就自动关

BS_79902187

手机充电到百分之70~80的时候就自动关机，不拔掉充电器的话开机开不了，得把充电头拔掉才能开机，开机后继续充电，手机继续走动关机。（视频以录）不会自动重启，情况已经有两三天了，版本也已经是最新版本

问题ID	335635
问题模块	充电异常
问题频率	必现
出现事件	2022-09-12 下午 3:11
联系方式	保密

诶你酱

如果您在使用120W充电时发现手机重启或关机，建议执行以下两个步骤： 1、请更新软件到最新版本。 2、在夜间休息时请将手机充满后静置一晚；请确认手机电量可以充满，如果标配120W充电器充电发生重启而不能充满，请使用小功率充电器（如5V/2A充电器，18W/27W充电器，或者电脑USB接口）进行充电。 3、如一次静置后仍有问题，建议重复操作2～3次。

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手机充电到百分之70~80的时候就自动关机，不拔掉充电器的话开机开不了，得把充电头拔掉才能开机，开机后继续充电，手机继续走动关机。（视频以录）不会自动重启，情况已经有两三天了，版本也已经是最新版本

问题ID	335635
问题模块	充电异常
问题频率	必现
出现事件	2022-09-12 下午 3:11
联系方式	保密

诶你酱

如果您在使用120W充电时发现手机重启或关机，建议执行以下两个步骤： 1、请更新软件到最新版本。 2、在夜间休息时请将手机充满后静置一晚；请确认手机电量可以充满，如果标配120W充电器充电发生重启而不能充满，请使用小功率充电器（如5V/2A充电器，18W/27W充电器，或者电脑USB接口）进行充电。 3、如一次静置后仍有问题，建议重复操作2～3次。