充电屏幕失灵，乱跳

BS_81991451

充电屏幕失灵，乱跳

问题ID	282774
问题模块	充电异常
问题频率	必现
出现事件	2022-02-21 下午 4:35
联系方式	保密

诶你酱

您好，可能是静电的原因，麻烦尝试一下两只手指放在肩键的位置能否解决，也可尝试拔掉充电器或者换一个插座看看能否恢复正常

BS_81515419

尊敬的鲨粉，您好：
       标配充电器存在鬼手，虽然我们适配了绝大多数的充电器，但是生活中的电网干扰异常复杂，特别是在厂区、大型用电设备附近存在较严重的高频干扰，
而我司采用的IC具有超高的270Hz触控采样率，这就使得整机难以规避高频干扰。在遇到高频干扰时，应避免边充边玩。可通过去掉保护壳来降低高频干扰，
也可以通过充电宝边充边玩来彻底规避高频干扰带的鬼手现象。
      再次感谢您对黑鲨的支持

BS_81991451

充电屏幕失灵，乱跳

问题ID	282774
问题模块	充电异常
问题频率	必现
出现事件	2022-02-21 下午 4:35
联系方式	保密

诶你酱

您好，可能是静电的原因，麻烦尝试一下两只手指放在肩键的位置能否解决，也可尝试拔掉充电器或者换一个插座看看能否恢复正常

BS_81515419

尊敬的鲨粉，您好：
       标配充电器存在鬼手，虽然我们适配了绝大多数的充电器，但是生活中的电网干扰异常复杂，特别是在厂区、大型用电设备附近存在较严重的高频干扰，
而我司采用的IC具有超高的270Hz触控采样率，这就使得整机难以规避高频干扰。在遇到高频干扰时，应避免边充边玩。可通过去掉保护壳来降低高频干扰，
也可以通过充电宝边充边玩来彻底规避高频干扰带的鬼手现象。
      再次感谢您对黑鲨的支持