我的黑鲨3P售后问题

BS_14986974 · 发表在 2022-1-9 22:19:19

黑鲨3p刚过保就断网断流，有信号上不了网，申请售后，让寄到服务网点，寄过去之后打电话说网点修不了，要返厂换主板。从九月份返厂之后就没消息了，打电话询问了几次也没有给出具体的时间和方案。几千块钱的手机就这样打水漂了吗？

BS_30535818 · 发表于 2022-1-13 10:07:17

3个月没修按法律可以要求换新机。315工信部走起。

BS_30535818 · 发表于 2022-1-13 10:07:46

BS_30535818 发表于 2022-1-13 10:07
3个月没修按法律可以要求换新机。315工信部走起。

换不了直接退全款

鲨哩鲨气 · 发表于 2022-1-29 19:45:57

目前还没消息吗？我帮您反馈一下

BS_14986974 · 发表在 2022-1-9 22:19:19

黑鲨3p刚过保就断网断流，有信号上不了网，申请售后，让寄到服务网点，寄过去之后打电话说网点修不了，要返厂换主板。从九月份返厂之后就没消息了，打电话询问了几次也没有给出具体的时间和方案。几千块钱的手机就这样打水漂了吗？

BS_30535818 · 发表于 2022-1-13 10:07:17

3个月没修按法律可以要求换新机。315工信部走起。

BS_30535818 · 发表于 2022-1-13 10:07:46

BS_30535818 发表于 2022-1-13 10:07
3个月没修按法律可以要求换新机。315工信部走起。

换不了直接退全款

鲨哩鲨气 · 发表于 2022-1-29 19:45:57

目前还没消息吗？我帮您反馈一下

黑鲨社区