关于黑鲨4pro充电中自动关机

邪王真眼咩咩 · 发表于 2021-12-5 22:59:17

买回来新手机，没一个月。差不多每次充电，充到84-90之间必关机
这几天也咨询客服，希望你们尽快处理。从黑鲨2pro支持到黑鲨4pro希望你们不要让我们鲨粉失望呀！

才下眉头乐 · 发表于 2021-12-5 23:40:31

您好，如果您在使用120W充电时发现手机重启或关机，建议您执行以下两个步骤：
1、请更新软件到最新版本。
2、在夜间休息时请将手机充满后静置一晚；请确认手机电量可以充满，如果标配120W充电器充电发生重启而不能充满，请使用小功率充电器（如5V/2A充电器，18W/27W充电器，或者电脑USB接口）充电。
3、如一次静置后仍有问题，建议您重复操作2～3次。

又菜又爱玩QOQ · 发表于 2021-12-6 16:31:44

去淘宝买就不会关机，原装就关机，小三真香，原配可以休了

BS_2226285 · 发表于 2021-12-7 07:48:30

才下眉头乐发表于 2021-12-5 23:40
您好，如果您在使用120W充电时发现手机重启或关机，建议您执行以下两个步骤：
1、请更新软件到最新版本。
2 ...

现在是只要用120W的充电器就会无限关机，用别的充电器就不会这样

邪王真眼咩咩 · 发表于 2021-12-5 22:59:17

买回来新手机，没一个月。差不多每次充电，充到84-90之间必关机
这几天也咨询客服，希望你们尽快处理。从黑鲨2pro支持到黑鲨4pro希望你们不要让我们鲨粉失望呀！

才下眉头乐 · 发表于 2021-12-5 23:40:31

您好，如果您在使用120W充电时发现手机重启或关机，建议您执行以下两个步骤：
1、请更新软件到最新版本。
2、在夜间休息时请将手机充满后静置一晚；请确认手机电量可以充满，如果标配120W充电器充电发生重启而不能充满，请使用小功率充电器（如5V/2A充电器，18W/27W充电器，或者电脑USB接口）充电。
3、如一次静置后仍有问题，建议您重复操作2～3次。

又菜又爱玩QOQ · 发表于 2021-12-6 16:31:44

去淘宝买就不会关机，原装就关机，小三真香，原配可以休了

BS_2226285 · 发表于 2021-12-7 07:48:30

才下眉头乐发表于 2021-12-5 23:40
您好，如果您在使用120W充电时发现手机重启或关机，建议您执行以下两个步骤：
1、请更新软件到最新版本。
2 ...

现在是只要用120W的充电器就会无限关机，用别的充电器就不会这样

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