黑鲨4Pro充电自动关机

BS_56327023 · 发表于 2021-12-3 20:54:07

我买的是12+256g的最近经常充电自动关机反馈了几次了官方也没回复也没反应也不修复

才下眉头乐 · 发表于 2021-12-3 23:24:44

您好，如果您在使用120W充电时发现手机重启或关机，建议您执行以下两个步骤：
1、请更新软件到最新版本。
2、在夜间休息时请将手机充满后静置一晚；请确认手机电量可以充满，如果标配120W充电器充电发生重启而不能充满，请使用小功率充电器（如5V/2A充电器，18W/27W充电器，或者电脑USB接口）充电。
3、如一次静置后仍有问题，建议您重复操作2～3次。

BS_56327023 · 发表于 2021-12-5 04:12:56

才下眉头乐发表于 2021-12-3 23:24
您好，如果您在使用120W充电时发现手机重启或关机，建议您执行以下两个步骤：
1、请更新软件到最新版本。
2 ...

等于我这120w不能用？我已经是最新版本的系统了就是更新之后出现的问题

八重家的小八 · 发表于 2021-12-7 21:15:34

我的也一样没电去充电手机自动关机了12.5，21版本

BS_56327023 · 发表于 2021-12-3 20:54:07

我买的是12+256g的最近经常充电自动关机反馈了几次了官方也没回复也没反应也不修复

才下眉头乐 · 发表于 2021-12-3 23:24:44

您好，如果您在使用120W充电时发现手机重启或关机，建议您执行以下两个步骤：
1、请更新软件到最新版本。
2、在夜间休息时请将手机充满后静置一晚；请确认手机电量可以充满，如果标配120W充电器充电发生重启而不能充满，请使用小功率充电器（如5V/2A充电器，18W/27W充电器，或者电脑USB接口）充电。
3、如一次静置后仍有问题，建议您重复操作2～3次。

BS_56327023 · 发表于 2021-12-5 04:12:56

才下眉头乐发表于 2021-12-3 23:24
您好，如果您在使用120W充电时发现手机重启或关机，建议您执行以下两个步骤：
1、请更新软件到最新版本。
2 ...

等于我这120w不能用？我已经是最新版本的系统了就是更新之后出现的问题

八重家的小八 · 发表于 2021-12-7 21:15:34

我的也一样没电去充电手机自动关机了12.5，21版本

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