为什么我的黑鲨时刻总是录不下来啊

BS_41030263 · 发表在 2020-12-13 02:47:02

明明通知栏上面也显示了黑鲨时刻已经打开，进了游戏打了一万把游戏一把都录不下来，有的时候偶尔录下来一两把，到底是什么问题啊

鲨哩鲨气 · 发表于 2020-12-19 12:39:00

你好首先确认AI录制已开启，烧鸡模式已关闭
如果依然不能录制请尝试恢复方法：
1、应用设置-应用管理-搜索黑鲨时刻-清除数据-清除全部数据
2、应用设置-应用管理-显示所有应用-搜索AI游戏实验室-清除全部数据
3、重启手机

梦醉思故人 · 发表于 2020-12-13 10:33:16

清除一下黑鲨时刻数据看看，应该是可以解决的

木易月券 · 发表于 2020-12-13 14:03:10

看下温度，电池温度44度左右就会强制结束黑鲨时刻，温度没达到的话，每局游戏结束后再结算界面等个10多秒再返回大厅

黑鲨时刻工程师 · 发表于 2020-12-14 09:59:07

抱歉给你带来了不好的体验，你可以试一下恢复操作
方法1、清除黑鲨时刻数据与游戏实验室数据
方法2、卸载黑鲨时刻APP通过系统找回的方式安装
卸载安装步骤：设置->应用设置->系统可卸载应用找回

BS_41030263 · 发表于 2020-12-15 02:16:07

木易月券发表于 2020-12-13 14:03
看下温度，电池温度44度左右就会强制结束黑鲨时刻，温度没达到的话，每局游戏结束后再结算界面等个10多秒再 ...

他一直都是挺烫的，那哪里可以设置不强制结束么

木易月券 · 发表于 2020-12-16 13:10:22

BS_41030263 发表于 2020-12-15 02:16
他一直都是挺烫的，那哪里可以设置不强制结束么

没法设置，要么全程录屏，反馈了几个月一直这样

鲨哩鲨气 · 发表于 2020-12-19 12:39:11

关于您反馈的问题，可以拍照或者屏幕录制小视频（关于触控问题或者屏幕不灵敏，记得开启触摸显示小白点）咨询一下客服转工程师帮您判断一下

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BS_41030263 · 发表在 2020-12-13 02:47:02