手机指纹解锁突然消失不见

七亿少女的梦 · 发表在 2020-12-10 01:50:56

晚上指纹解锁的时候，试了几次，不是指纹不符，没有任何提示，就是屏下指纹灯亮了，然后没有反应，我就用密码解锁，进去后系统设置，我想重新录个指纹，结果根本录不上，手指放在上面根本不识别，就是一点反应没有，就好像没有手指在上面一样，我又把膜撕了，又重启一下，结果再进入系统设置发现指纹解锁的选项没了

huimao · 发表于 2020-12-10 09:46:03

请联系售后客服咨询一下

BS_37999713 · 发表于 2020-12-10 09:21:31

害，经常了，动不动指纹失效，黑着屏有振动就是不解锁

BS_37999713 · 发表于 2020-12-10 09:21:55

BS_37999713 发表于 2020-12-10 09:21
害，经常了，动不动指纹失效，黑着屏有振动就是不解锁

这手机bug感天动地给我都整怕了

七亿少女的梦 · 发表于 2020-12-10 09:34:13

关键没了，失效都无所谓

鲨哩鲨气 · 发表于 2020-12-10 19:01:07

可以拍照或者屏幕录制小视频（关于触控问题或者屏幕不灵敏，记得开启触摸显示小白点）咨询一下客服转工程师帮您判断一下

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鲨哩鲨气 · 发表于 2020-12-10 19:01:11

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BS_18397909 · 发表于 2020-12-10 22:09:00

不用看了屏幕坏了，刚换过

七亿少女的梦 · 发表于 2020-12-12 12:35:37

BS_18397909 发表于 2020-12-10 22:09
不用看了屏幕坏了，刚换过

考，不能吧

七亿少女的梦 · 发表在 2020-12-10 01:50:56