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[问题&求助] 更新完新系统之后 出现一堆问题 经常出现 求答疑

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发表在  2020-12-8 15:35:29 来自腾讯黑鲨游戏手机3 Pro  | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 | 阅读模式
很经常的问题
玩游戏的时候打开小窗经常会卡死  屏幕点不了 软件无响应
后台QQ打着视频通话这头玩游戏 直接卡死 小窗都没开 卡半天显示QQ无响应  然后不卡了 经常这样
还有剩四十多个电 在零下十六度的外面用 也不算用 没揣兜里 有事偶尔看看  到家之后一看手机显示40多个电 然后从40多掉到30多再掉到20多 10几 然后关机 是不是所有手机在这种低温情况下都会被冻成这样
还有之前更新系统开不开机 半个小时一动不动 关机重启好多次才开开 才把系统更新完毕
还有掉帧的问题 掉帧问题我这挺严重 我就后台开个QQ视频 这头就疯狂掉帧 是兼容的问题不
我想问问 手机主题会不会影响兼容什么的 就是个别主题会造成卡顿

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发表于 2020-12-8 16:00:54 | 只看该作者
室外太冷是会导致关机的， 这个是电池特性， 小窗功能强大， 目前还有一些问题， 后面会优化。
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发表于 2020-12-8 15:53:06 来自腾讯黑鲨游戏手机3 Pro  | 只看该作者
可以去bug专区（有专门工程师对接）或者黑鲨服务反馈一下。或者咨询一下客服转工程师帮您判断一下。黑鲨服务反馈参考教程（触摸问题记得录屏开启触摸显示，网络问题或者传感器问题记得抓取日志复现问题完成日志反馈即可。）http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681
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发表于 2020-12-8 15:53:28 来自腾讯黑鲨游戏手机3 Pro  | 只看该作者
小窗问题应用管理里搜索gamewindowservice，清除数据试试
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发表于 2020-12-8 16:17:43 来自腾讯黑鲨游戏手机3 Pro  | 只看该作者
我都把这些木有的功能关掉，就害怕死机
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发表于 2020-12-8 20:13:07 | 只看该作者
可以拍照 或者屏幕录制小视频（关于触控问题或者屏幕不灵敏，记得开启触摸显示小白点）  咨询一下客服转工程师帮您判断一下

黑鲨社区--我的--在线咨询--人工客服/工程师
发表言论仅代表个人观点，有问题欢迎理性反馈私聊我问题简述和联系方式最好是微信等。您好目前针对Joy  UI  11  版本 大家有线使用黑鲨服务  选择对应的模块进行反馈，或者黑鲨社区--咨询一下在线客服 谢谢！！！
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发表在  2020-12-8 15:35:29 来自腾讯黑鲨游戏手机3 Pro  | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 | 阅读模式
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还有之前更新系统开不开机 半个小时一动不动 关机重启好多次才开开 才把系统更新完毕
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发表于 2020-12-8 16:00:54 | 只看该作者
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发表于 2020-12-8 15:53:06 来自腾讯黑鲨游戏手机3 Pro  | 只看该作者
可以去bug专区（有专门工程师对接）或者黑鲨服务反馈一下。或者咨询一下客服转工程师帮您判断一下。黑鲨服务反馈参考教程（触摸问题记得录屏开启触摸显示，网络问题或者传感器问题记得抓取日志复现问题完成日志反馈即可。）http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681
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我都把这些木有的功能关掉，就害怕死机
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发表于 2020-12-8 20:13:07 | 只看该作者
可以拍照 或者屏幕录制小视频（关于触控问题或者屏幕不灵敏，记得开启触摸显示小白点）  咨询一下客服转工程师帮您判断一下

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