我人脸识别用不了了怎么办？

哎呀取啥呢 · 发表在 2020-9-9 21:40:47

我人脸识别用不了了怎么办？

huimao · 发表于 2020-9-9 22:32:06

还请重启手机重试人脸功能，如果还是不能使用的话可以客服转接工程师询问情况

梦醉思故人 · 发表于 2020-9-9 23:59:14

可以去bug专区（有专门工程师对接）或者黑鲨服务反馈一下。或者咨询一下客服转工程师帮您判断一下。黑鲨服务反馈参考教程（触摸问题记得录屏开启触摸显示，网络问题或者传感器问题记得抓取日志复现问题完成日志反馈即可。）http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681

BS_18099752 · 发表于 2020-9-10 09:02:17

我的我不敢用，单独的戴帽子或者戴口罩都能识别

鲨哩鲨气 · 发表于 2020-9-12 20:58:46

删除人脸数据重新录制一下试试

哎呀取啥呢 · 发表于 2020-9-13 06:08:23

鲨哩鲨气发表于 2020-9-12 20:58
删除人脸数据重新录制一下试试

人脸数据删除不了，不过重启之后已经正常了

哎呀取啥呢 · 发表在 2020-9-9 21:40:47

我人脸识别用不了了怎么办？

huimao · 发表于 2020-9-9 22:32:06

还请重启手机重试人脸功能，如果还是不能使用的话可以客服转接工程师询问情况

梦醉思故人 · 发表于 2020-9-9 23:59:14

可以去bug专区（有专门工程师对接）或者黑鲨服务反馈一下。或者咨询一下客服转工程师帮您判断一下。黑鲨服务反馈参考教程（触摸问题记得录屏开启触摸显示，网络问题或者传感器问题记得抓取日志复现问题完成日志反馈即可。）http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681

BS_18099752 · 发表于 2020-9-10 09:02:17

我的我不敢用，单独的戴帽子或者戴口罩都能识别

鲨哩鲨气 · 发表于 2020-9-12 20:58:46

删除人脸数据重新录制一下试试

哎呀取啥呢 · 发表于 2020-9-13 06:08:23

鲨哩鲨气发表于 2020-9-12 20:58
删除人脸数据重新录制一下试试

人脸数据删除不了，不过重启之后已经正常了

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