充电问题

Mi_172833002 · 发表于 2020-8-20 23:45:27

更新了系统，充不进电，捣鼓半天有时候又能充，但是没有快充。

Ashura天机 · 发表于 2020-8-21 01:07:13

Ashura天机 · 发表于 2020-8-21 01:07:52

您好，快充时需使用原装充电器与数据线；
电池电量0-70%，灭屏或关机充电时效果为最佳；
充电环境需在0°C--45C°左右。
在较高或者较低温度时会出现无法快充的问题。
同时，电池在充电过程中会正常发热，为了电池的安全性，防止电池爆炸，我们在温度高的情况下会限制充电速度

Ashura天机 · 发表于 2020-8-21 01:09:16

你好，试试关机是否能正常充电，如果不能建议申请售后，返厂维修

年华随心荏苒 · 发表于 2020-8-21 02:21:50

我也是，充电特慢，没快充了

Mi_172833002 · 发表于 2020-8-20 23:45:27

更新了系统，充不进电，捣鼓半天有时候又能充，但是没有快充。

Ashura天机 · 发表于 2020-8-21 01:07:13

Ashura天机 · 发表于 2020-8-21 01:07:52

您好，快充时需使用原装充电器与数据线；
电池电量0-70%，灭屏或关机充电时效果为最佳；
充电环境需在0°C--45C°左右。
在较高或者较低温度时会出现无法快充的问题。
同时，电池在充电过程中会正常发热，为了电池的安全性，防止电池爆炸，我们在温度高的情况下会限制充电速度

Ashura天机 · 发表于 2020-8-21 01:09:16

你好，试试关机是否能正常充电，如果不能建议申请售后，返厂维修

年华随心荏苒 · 发表于 2020-8-21 02:21:50

我也是，充电特慢，没快充了

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