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[问题&求助] 黑鲨手机

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高能黄金

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发表在  2019-2-21 16:47:45 来自黑鲨游戏手机 Helo  | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 | 阅读模式
玩着玩着死机了，大概过来2分钟左右，自动重启，玩游戏，聊天都遇到过，还不止一次
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沙发
发表于 2019-2-21 19:05:29 来自PC端  | 只看该作者
你好，建议在黑鲨服务app或者在线客服上反馈问题，程序员会进行在线技术支持的。
有问题时您可以到黑鲨服务app或者在线客服上反馈问题，程序员会进行在线技术支持的哦！
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发表于 2019-2-22 10:37:45 来自PC端  | 只看该作者
您好，针对出现bug后尽量第一时间拨号盘输入  *#*#284#*#*，保留bugreport，bug专区反馈添加附件，提供给其分析。或者将bug提取log（年月日为文件名的zip压缩文件）添加附件发到我邮箱kjkadsl@163.com，再次感谢记得邮件主题  标注问题  概况  系统版本，联系方式，方便我们跟踪回访，优化您的使用体验，如果能录取bug出现的过程更好。这样有数据更利于分析问题定位！！再次感谢！！！！
发表言论仅代表个人观点，有问题欢迎理性反馈私聊我问题简述和联系方式最好是微信等。您好目前针对Joy  UI  11  版本 大家有线使用黑鲨服务  选择对应的模块进行反馈，或者黑鲨社区--咨询一下在线客服 谢谢！！！
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地板
发表于 2019-2-27 11:46:39 来自黑鲨游戏手机 Helo  | 只看该作者
鲨哩鲨气 发表于 2019-2-22 10:37
您好，针对出现bug后尽量第一时间拨号盘输入  *#*#284#*#*，保留bugreport，bug专区反馈添加附件，提供给其 ...
直接死机什么都操作不了3分钟左右自动重启怎么保留bug
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发表于 2019-2-27 23:51:49 来自PC端  | 只看该作者
Mi_1504361666 发表于 2019-2-27 11:46
直接死机什么都操作不了3分钟左右自动重启怎么保留bug

重启后第一时间抓取即可
尊敬的鲨友：
使用中遇到问题，除了在对应的版块发帖求助外，还可以在手机自带“黑鲨服务app”--在线客服，联系反馈！届时，工程师会在线与您沟通并提供技术支持~
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发表在  2019-2-21 16:47:45 来自黑鲨游戏手机 Helo  | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 | 阅读模式
玩着玩着死机了，大概过来2分钟左右，自动重启，玩游戏，聊天都遇到过，还不止一次
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发表于 2019-2-21 19:05:29 来自PC端  | 只看该作者
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有问题时您可以到黑鲨服务app或者在线客服上反馈问题，程序员会进行在线技术支持的哦！
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发表于 2019-2-22 10:37:45 来自PC端  | 只看该作者
您好，针对出现bug后尽量第一时间拨号盘输入  *#*#284#*#*，保留bugreport，bug专区反馈添加附件，提供给其分析。或者将bug提取log（年月日为文件名的zip压缩文件）添加附件发到我邮箱kjkadsl@163.com，再次感谢记得邮件主题  标注问题  概况  系统版本，联系方式，方便我们跟踪回访，优化您的使用体验，如果能录取bug出现的过程更好。这样有数据更利于分析问题定位！！再次感谢！！！！
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发表于 2019-2-27 11:46:39 来自黑鲨游戏手机 Helo  | 只看该作者
鲨哩鲨气 发表于 2019-2-22 10:37
您好，针对出现bug后尽量第一时间拨号盘输入  *#*#284#*#*，保留bugreport，bug专区反馈添加附件，提供给其 ...
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发表于 2019-2-27 23:51:49 来自PC端  | 只看该作者
Mi_1504361666 发表于 2019-2-27 11:46
直接死机什么都操作不了3分钟左右自动重启怎么保留bug

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尊敬的鲨友：
使用中遇到问题，除了在对应的版块发帖求助外，还可以在手机自带“黑鲨服务app”--在线客服，联系反馈！届时，工程师会在线与您沟通并提供技术支持~
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