为什么充电这么慢

失败竞常态

为什么充电这么慢

问题ID	292332
问题模块	充电异常
问题频率	经常
出现事件	2022-04-04 下午 9:15
联系方式	保密

BS_80672496

充电的环境温度需在 10°C--35C° 左右。如果高于 35 度或者低于 10 度，为了电池的安全，会限制充电速度，从而出现充电慢的情况。
同时，由于黑鲨4使用了120W大功率充电，电池在充电过程中会正常发热，如果此时环境温度较高，为了电池的安全性，我们在温度高的情况下会限制充电速度。

失败竞常态

BS_80672496 发表于 2022-4-5 11:27
充电的环境温度需在 10°C--35C° 左右。如果高于 35 度或者低于 10 度，为了电池的安全，会限制充电速度， ...

打游戏的时候充电太慢了

BS_52340275

您好 在边玩游戏边充电的场景下，由于系统耗电较大，温度会上升较快；为了保证游戏性能更流畅，温度上升后，充电速度会降低一些，另外在较高环境温度下，玩游戏也会造成手机发热，为保证手机充电安全，会限制充电速度，这时候充电慢是正常的，也能够保证电量平稳地增加（部分游戏在特殊配置下功耗过高，这个时候充电会更慢，这是正常现象）。
如果使用非黑鲨标配充电器和非标配充电线，可能会影响充电速度。

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出现事件	2022-04-04 下午 9:15
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BS_80672496

充电的环境温度需在 10°C--35C° 左右。如果高于 35 度或者低于 10 度，为了电池的安全，会限制充电速度，从而出现充电慢的情况。
同时，由于黑鲨4使用了120W大功率充电，电池在充电过程中会正常发热，如果此时环境温度较高，为了电池的安全性，我们在温度高的情况下会限制充电速度。

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BS_80672496 发表于 2022-4-5 11:27
充电的环境温度需在 10°C--35C° 左右。如果高于 35 度或者低于 10 度，为了电池的安全，会限制充电速度， ...

打游戏的时候充电太慢了

BS_52340275

您好 在边玩游戏边充电的场景下，由于系统耗电较大，温度会上升较快；为了保证游戏性能更流畅，温度上升后，充电速度会降低一些，另外在较高环境温度下，玩游戏也会造成手机发热，为保证手机充电安全，会限制充电速度，这时候充电慢是正常的，也能够保证电量平稳地增加（部分游戏在特殊配置下功耗过高，这个时候充电会更慢，这是正常现象）。
如果使用非黑鲨标配充电器和非标配充电线，可能会影响充电速度。