黑鲨5充电问题

BS_3886112 · 发表在 2022-5-15 11:41:58

戴耳机打游戏就充不了电，用无线耳机边充电边打游戏，屏幕还失灵，触控不灵，用转接头还不支持快充，怎么搞？有没有碰到这种情况的？

诶你酱 · 发表于 2022-5-16 07:12:48

这边帮您记录反馈一下，很抱歉给您带来的不好体验

BS_80672496 · 发表于 2022-5-17 15:14:41

可以使用旁路供电

小次老 · 发表于 2022-5-17 18:28:17

更新完充电明显变慢了

BS_81515419 · 发表于 2022-5-19 14:05:35

尊敬的鲨粉，您好：
非标配充电器存在断触、鬼手，虽然我们适配了绝大多数的充电器，但是生活中的电网干扰异常复杂，特别是在厂区、大型用电设备附近存在较严重的高频干扰，而我司采用的IC具有超高的触控采样率，这就使得整机难以规避高频干扰。在遇到高频干扰时，应避免边充边玩。可通过去掉保护壳来降低高频干扰，也可以通过充电宝边充边玩来彻底规避高频干扰带的鬼手现象，充电宝可有效避免电网干扰问题。
再次感谢您对黑鲨的支持！

BS_3886112 · 发表在 2022-5-15 11:41:58

戴耳机打游戏就充不了电，用无线耳机边充电边打游戏，屏幕还失灵，触控不灵，用转接头还不支持快充，怎么搞？有没有碰到这种情况的？

诶你酱 · 发表于 2022-5-16 07:12:48

这边帮您记录反馈一下，很抱歉给您带来的不好体验

BS_80672496 · 发表于 2022-5-17 15:14:41

可以使用旁路供电

小次老 · 发表于 2022-5-17 18:28:17

更新完充电明显变慢了

BS_81515419 · 发表于 2022-5-19 14:05:35

尊敬的鲨粉，您好：
非标配充电器存在断触、鬼手，虽然我们适配了绝大多数的充电器，但是生活中的电网干扰异常复杂，特别是在厂区、大型用电设备附近存在较严重的高频干扰，而我司采用的IC具有超高的触控采样率，这就使得整机难以规避高频干扰。在遇到高频干扰时，应避免边充边玩。可通过去掉保护壳来降低高频干扰，也可以通过充电宝边充边玩来彻底规避高频干扰带的鬼手现象，充电宝可有效避免电网干扰问题。
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