手机用着用着就不能识别卡

BS_20802761 · 发表在 2020-12-20 15:03:39

用着不能识别卡，然后就自己关机了，一直重启到卡能识别出来为止，出现问题好几天了，半天出现一次问题，换卡了也是这样的，把卡取了也会出现这种问题。而且出问题是连wifi不能用网，显示当前网络不可用，出现问题过后要重启半个小时才能好。

馒头-豆包 · 发表于 2020-12-20 17:27:56

楼主在黑鲨服务左上角开启移动网络日志后再看看能不能复现，复现去反馈一下的

BS_20802761 · 发表于 2020-12-20 15:13:19

就是这样的情况

龘波妞 · 发表于 2020-12-20 15:52:08

我出现过一次

鲨哩鲨气 · 发表于 2020-12-20 18:36:46

关于您反馈的问题，可以拍照或者屏幕录制小视频（关于触控问题或者屏幕不灵敏，记得开启触摸显示小白点）咨询一下客服转工程师帮您判断一下

黑鲨服务-在线咨询-客服（或者转工程师帮您判断一下）
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BS_20802761 · 发表于 2020-12-22 09:48:58

怎么好了的

BS_20802761 · 发表于 2020-12-22 09:49:30

反馈了有个屁用

BS_20802761 · 发表于 2020-12-22 09:49:48

到现在了还没有给我结果

BS_20802761 · 发表于 2020-12-22 09:50:59

今天直接就不能识别卡了

BS_20802761 · 发表于 2020-12-22 09:51:58

现在黑鲨服务都进不去了，直接黑屏了

BS_20802761 · 发表在 2020-12-20 15:03:39

用着不能识别卡，然后就自己关机了，一直重启到卡能识别出来为止，出现问题好几天了，半天出现一次问题，换卡了也是这样的，把卡取了也会出现这种问题。而且出问题是连wifi不能用网，显示当前网络不可用，出现问题过后要重启半个小时才能好。

馒头-豆包 · 发表于 2020-12-20 17:27:56

楼主在黑鲨服务左上角开启移动网络日志后再看看能不能复现，复现去反馈一下的

BS_20802761 · 发表于 2020-12-20 15:13:19

就是这样的情况

龘波妞 · 发表于 2020-12-20 15:52:08

我出现过一次

鲨哩鲨气 · 发表于 2020-12-20 18:36:46

关于您反馈的问题，可以拍照或者屏幕录制小视频（关于触控问题或者屏幕不灵敏，记得开启触摸显示小白点）咨询一下客服转工程师帮您判断一下

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BS_20802761 · 发表于 2020-12-22 09:48:58

怎么好了的

BS_20802761 · 发表于 2020-12-22 09:49:30

反馈了有个屁用

BS_20802761 · 发表于 2020-12-22 09:49:48

到现在了还没有给我结果

BS_20802761 · 发表于 2020-12-22 09:50:59

今天直接就不能识别卡了

BS_20802761 · 发表于 2020-12-22 09:51:58

现在黑鲨服务都进不去了，直接黑屏了

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