手机自动重启咋回事

天翼

刚刚看个视频的功夫，手机自动重启两次，这是咋了

天翼

看着看着，视频不动了，手机也没反应，然后自己就黑屏又开机了。

Agent47

黑鲨自带特效 楼主中奖了

天翼

这可太让人悲伤了

BS_12525699

+1

BS_12525699

感觉这几种病我这个差不多都占了

鲨哩鲨气

可以去bug专区（有专门工程师对接）或者黑鲨服务反馈一下。

或者咨询一下客服转工程师帮您判断一下。

黑鲨服务反馈参考教程（触摸问题记得录屏开启触摸显示，网络问题或者传感器问题记得抓取日志复现问题完成日志反馈即可。）http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681

鲨哩鲨气

可以拍照 或者屏幕录制小视频（关于触控问题或者屏幕不灵敏，记得开启触摸显示小白点）  咨询一下客服转工程师帮您判断一下

黑鲨社区--我的--在线咨询--人工客服/工程师

鲨哩鲨气

天翼 发表于 2020-11-29 23:08
看着看着，视频不动了，手机也没反应，然后自己就黑屏又开机了。

观察  后续会不会遇到  升级最新版本后遇到？那个视频软件？手机重启之前温度异常吗？


可以尝试备份数据恢复出厂设置 再试试  还会不会遇到

天翼

到现在没有遇到了，当时用的哔哩哔哩软件，手机重启前后温度正常，希望不要再来了。

天翼

刚刚看个视频的功夫，手机自动重启两次，这是咋了

天翼

看着看着，视频不动了，手机也没反应，然后自己就黑屏又开机了。

Agent47

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天翼

这可太让人悲伤了

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感觉这几种病我这个差不多都占了

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可以去bug专区（有专门工程师对接）或者黑鲨服务反馈一下。

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可以拍照 或者屏幕录制小视频（关于触控问题或者屏幕不灵敏，记得开启触摸显示小白点）  咨询一下客服转工程师帮您判断一下

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鲨哩鲨气

天翼 发表于 2020-11-29 23:08
看着看着，视频不动了，手机也没反应，然后自己就黑屏又开机了。

观察  后续会不会遇到  升级最新版本后遇到？那个视频软件？手机重启之前温度异常吗？


可以尝试备份数据恢复出厂设置 再试试  还会不会遇到

天翼

到现在没有遇到了，当时用的哔哩哔哩软件，手机重启前后温度正常，希望不要再来了。