商城登录账号一片空白？

BS_30699539 · 发表在 2021-2-2 14:57:20

，这是怎么回事？

一夜奈良山 · 发表于 2021-2-2 20:12:48

重启手机后再登录试试呢

馒头-豆包 · 发表于 2021-2-3 15:02:02

长按商城清除全部数据试试看，也有可能是网络问题。

微浅时光 · 发表于 2021-2-2 17:19:47

黑鲨自带软件bug老多了，一般就是清除数据

BS_30699539 · 发表于 2021-2-3 19:41:01

馒头-豆包发表于 2021-2-3 15:02
长按商城清除全部数据试试看，也有可能是网络问题。

没有用，我试过了，网络问题不存在的，网络还是能跑7，8兆的，就是软件原因，我明明登录了，然后评估手机情况最后还是要我登录黑鲨账号，我输完账号密码点击登录给我说检测到我已经登录了黑鲨账号？？？满脸问号，点击确定进入依然一片空白，我不知道回收手机评估这个功能有什么用，给我看白板么

BS_30699539 · 发表于 2021-2-3 19:41:23

微浅时光发表于 2021-2-2 17:19
黑鲨自带软件bug老多了，一般就是清除数据

清除了也没用的，试过了，

BS_30699539 · 发表于 2021-2-3 19:41:48

一夜奈良山发表于 2021-2-2 20:12
重启手机后再登录试试呢

这个也没用，万金油也没用了，这估计不是软件问题就是撤的啥

微浅时光 · 发表于 2021-2-4 12:31:59

BS_30699539 发表于 2021-2-3 19:41
清除了也没用的，试过了，

那我就不知道该怎么办了～

鲨哩鲨气 · 发表于 2021-2-5 22:28:02

BS_30699539 发表于 2021-2-3 19:41
没有用，我试过了，网络问题不存在的，网络还是能跑7，8兆的，就是软件原因，我明明登录了，然后评估手机情 ...

可以去bug专区（有专门工程师对接）或者黑鲨服务反馈一下。

或者咨询一下客服转工程师帮您判断一下。

黑鲨服务反馈参考教程（触摸问题记得录屏开启触摸显示，网络问题或者传感器问题记得抓取日志复现问题完成日志反馈即可。）http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681

鲨哩鲨气 · 发表于 2021-2-5 22:28:09

BS_30699539 发表于 2021-2-3 19:41
没有用，我试过了，网络问题不存在的，网络还是能跑7，8兆的，就是软件原因，我明明登录了，然后评估手机情 ...

可以去bug专区（有专门工程师对接）或者黑鲨服务反馈一下。

或者咨询一下客服转工程师帮您判断一下。

黑鲨服务反馈参考教程（触摸问题记得录屏开启触摸显示，网络问题或者传感器问题记得抓取日志复现问题完成日志反馈即可。）http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681

BS_30699539 · 发表在 2021-2-2 14:57:20

，这是怎么回事？

一夜奈良山 · 发表于 2021-2-2 20:12:48

重启手机后再登录试试呢

馒头-豆包 · 发表于 2021-2-3 15:02:02

长按商城清除全部数据试试看，也有可能是网络问题。

微浅时光 · 发表于 2021-2-2 17:19:47

黑鲨自带软件bug老多了，一般就是清除数据

BS_30699539 · 发表于 2021-2-3 19:41:01

馒头-豆包发表于 2021-2-3 15:02
长按商城清除全部数据试试看，也有可能是网络问题。

没有用，我试过了，网络问题不存在的，网络还是能跑7，8兆的，就是软件原因，我明明登录了，然后评估手机情况最后还是要我登录黑鲨账号，我输完账号密码点击登录给我说检测到我已经登录了黑鲨账号？？？满脸问号，点击确定进入依然一片空白，我不知道回收手机评估这个功能有什么用，给我看白板么

BS_30699539 · 发表于 2021-2-3 19:41:23

微浅时光发表于 2021-2-2 17:19
黑鲨自带软件bug老多了，一般就是清除数据

清除了也没用的，试过了，

BS_30699539 · 发表于 2021-2-3 19:41:48

一夜奈良山发表于 2021-2-2 20:12
重启手机后再登录试试呢

这个也没用，万金油也没用了，这估计不是软件问题就是撤的啥

微浅时光 · 发表于 2021-2-4 12:31:59

BS_30699539 发表于 2021-2-3 19:41
清除了也没用的，试过了，

那我就不知道该怎么办了～

鲨哩鲨气 · 发表于 2021-2-5 22:28:02

BS_30699539 发表于 2021-2-3 19:41
没有用，我试过了，网络问题不存在的，网络还是能跑7，8兆的，就是软件原因，我明明登录了，然后评估手机情 ...

可以去bug专区（有专门工程师对接）或者黑鲨服务反馈一下。

或者咨询一下客服转工程师帮您判断一下。

黑鲨服务反馈参考教程（触摸问题记得录屏开启触摸显示，网络问题或者传感器问题记得抓取日志复现问题完成日志反馈即可。）http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681

鲨哩鲨气 · 发表于 2021-2-5 22:28:09

BS_30699539 发表于 2021-2-3 19:41
没有用，我试过了，网络问题不存在的，网络还是能跑7，8兆的，就是软件原因，我明明登录了，然后评估手机情 ...

可以去bug专区（有专门工程师对接）或者黑鲨服务反馈一下。

或者咨询一下客服转工程师帮您判断一下。

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