卡机重启

渡劫化魔

今天打王者荣耀，卡了5秒左右就自己重启了，还是在shark模式下，明显一卡一卡的，吃鸡为什么极致就不卡，比极致低就卡

盐水菠萝

你好，
1）这个情况可以先确认下放大手势是否打开了：在 设置→其他设置→辅助功能→放大手势→关闭后，试下是否有改善
因为打开了放大手势，可能会造成可感知的卡顿，点击屏幕后系统在等待手势操作，以确认是否连续点击三次
2）确认一下触摸延迟的设置：请到 设置→其他设置→辅助功能→触摸延迟-设置为短
3）确认一下性能设置：进入游戏→划出游戏dock→点击Gamer Studio→性能设置-手动设置为5档
4）确认一下 SharkTime 设置：设置→游戏实验室→对应游戏请选择→shark时刻-关闭
5）如果是刺激战场的跳伞和开车等场景突然卡顿、掉帧。此问题已确认非手机相关问题，正沟通相关方，并积极推动解决
6）如果是王者荣耀的瞬时花屏、卡住、卡顿等情况：为了更好的游戏体验，高通联合腾讯上线了王者荣耀vulkan版本，但是由于新技术上线还是存在一定的瑕疵，所以敬请谅解。目前已确认是游戏方的问题，黑鲨正在跟腾讯做积极沟通。

渡劫化魔

今天打王者荣耀，卡了5秒左右就自己重启了，还是在shark模式下，明显一卡一卡的，吃鸡为什么极致就不卡，比极致低就卡

盐水菠萝

你好，
1）这个情况可以先确认下放大手势是否打开了：在 设置→其他设置→辅助功能→放大手势→关闭后，试下是否有改善
因为打开了放大手势，可能会造成可感知的卡顿，点击屏幕后系统在等待手势操作，以确认是否连续点击三次
2）确认一下触摸延迟的设置：请到 设置→其他设置→辅助功能→触摸延迟-设置为短
3）确认一下性能设置：进入游戏→划出游戏dock→点击Gamer Studio→性能设置-手动设置为5档
4）确认一下 SharkTime 设置：设置→游戏实验室→对应游戏请选择→shark时刻-关闭
5）如果是刺激战场的跳伞和开车等场景突然卡顿、掉帧。此问题已确认非手机相关问题，正沟通相关方，并积极推动解决
6）如果是王者荣耀的瞬时花屏、卡住、卡顿等情况：为了更好的游戏体验，高通联合腾讯上线了王者荣耀vulkan版本，但是由于新技术上线还是存在一定的瑕疵，所以敬请谅解。目前已确认是游戏方的问题，黑鲨正在跟腾讯做积极沟通。