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[问题&求助] 系统更新了稳定还是解决不了问题

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高能黄金

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发表在  2019-2-1 12:40:26 来自黑鲨游戏手机 Helo  | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 | 阅读模式
昨天把系统更新到最新的尾坠mp4的系统，玩王者荣耀还是卡死机然后手机自动重启了，哎，到底什么情况？王者荣耀游戏问题？系统问题？手机硬件问题？
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至尊元老

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沙发
发表于 2019-2-1 14:28:51 来自PC端  | 只看该作者
你好，把游戏删除重新下载安装后试试呢。
有问题时您可以到黑鲨服务app或者在线客服上反馈问题，程序员会进行在线技术支持的哦！
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优秀版主热心鲨粉测评达人
板凳
发表于 2019-2-2 15:32:42 来自PC端  | 只看该作者
您好，针对出现bug后尽量第一时间拨号盘输入  *#*#284#*#*，保留bugreport，bug专区反馈添加附件，提供给其分析。或者将bug提取log（年月日为文件名的zip压缩文件）添加附件发到我邮箱kjkadsl@163.com，再次感谢记得邮件主题  标注问题  概况  系统版本，联系方式，方便我们跟踪回访，优化您的使用体验，如果能录取bug出现的过程更好。这样有数据更利于分析问题定位！！再次感谢！！！！
发表言论仅代表个人观点，有问题欢迎理性反馈私聊我问题简述和联系方式最好是微信等。您好目前针对Joy  UI  11  版本 大家有线使用黑鲨服务  选择对应的模块进行反馈，或者黑鲨社区--咨询一下在线客服 谢谢！！！
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高能黄金

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地板
发表于 2019-2-2 22:50:36 来自黑鲨游戏手机 Helo  | 只看该作者
可能是应用商店的软件问题吧，我用360手机助手重新下载了王者荣耀，暂时没出现游戏卡死机自动重启现象！
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发表在  2019-2-1 12:40:26 来自黑鲨游戏手机 Helo  | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 | 阅读模式
昨天把系统更新到最新的尾坠mp4的系统，玩王者荣耀还是卡死机然后手机自动重启了，哎，到底什么情况？王者荣耀游戏问题？系统问题？手机硬件问题？
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发表于 2019-2-1 14:28:51 来自PC端  | 只看该作者
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发表于 2019-2-2 15:32:42 来自PC端  | 只看该作者
您好，针对出现bug后尽量第一时间拨号盘输入  *#*#284#*#*，保留bugreport，bug专区反馈添加附件，提供给其分析。或者将bug提取log（年月日为文件名的zip压缩文件）添加附件发到我邮箱kjkadsl@163.com，再次感谢记得邮件主题  标注问题  概况  系统版本，联系方式，方便我们跟踪回访，优化您的使用体验，如果能录取bug出现的过程更好。这样有数据更利于分析问题定位！！再次感谢！！！！
发表言论仅代表个人观点，有问题欢迎理性反馈私聊我问题简述和联系方式最好是微信等。您好目前针对Joy  UI  11  版本 大家有线使用黑鲨服务  选择对应的模块进行反馈，或者黑鲨社区--咨询一下在线客服 谢谢！！！
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发表于 2019-2-2 22:50:36 来自黑鲨游戏手机 Helo  | 只看该作者
可能是应用商店的软件问题吧，我用360手机助手重新下载了王者荣耀，暂时没出现游戏卡死机自动重启现象！
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