关于黑鲨helo死机问题。

君心城主 · 发表在 2019-3-3 19:34:29

电量低于百分之20的时候充电手机解锁就死机，超过20就没事了，今天更新系统，手机自己死机重启，死机重启。来回二十多次然后把Wi-Fi关掉用流量下载才好了，有几次直接重启连logo都没显示出来就死机了。

好小伙迅哥 · 发表于 2019-3-3 22:30:44

你好，这个问题现在有吗？如果有的话，请联系我

勇者无畏 · 发表于 2019-3-3 23:26:13

没有新的更新吧？

鲨哩鲨气 · 发表于 2019-3-4 10:23:58

能否截图您的版本号看一下？？？

鲨哩鲨气 · 发表于 2019-3-4 10:24:09

个人建议备份数据恢复出厂设置一下，另外建议app重新从应用商城下载，不要恢复应用数据，会存在兼容性的问题或者闪退。。。

君心城主 · 发表于 2019-3-4 10:35:49

昨天晚上也出现一次突然死机，没玩游戏只是用系统浏览器看新闻然后卡死重启

君心城主 · 发表于 2019-3-4 10:36:06

昨天晚上也出现一次突然死机，没玩游戏只是用系统浏览器看新闻然后卡死重启

君心城主 · 发表于 2019-3-4 10:37:27

鲨哩哇发表于 2019-3-3 22:30
你好，这个问题现在有吗？如果有的话，请联系我

昨天晚上也卡死一次，没玩游戏只是用系统浏览器看因为突然卡死，后台什么也没运行

君心城主 · 发表在 2019-3-3 19:34:29

电量低于百分之20的时候充电手机解锁就死机，超过20就没事了，今天更新系统，手机自己死机重启，死机重启。来回二十多次然后把Wi-Fi关掉用流量下载才好了，有几次直接重启连logo都没显示出来就死机了。

好小伙迅哥 · 发表于 2019-3-3 22:30:44

你好，这个问题现在有吗？如果有的话，请联系我

勇者无畏 · 发表于 2019-3-3 23:26:13

没有新的更新吧？

鲨哩鲨气 · 发表于 2019-3-4 10:23:58

能否截图您的版本号看一下？？？

鲨哩鲨气 · 发表于 2019-3-4 10:24:09

个人建议备份数据恢复出厂设置一下，另外建议app重新从应用商城下载，不要恢复应用数据，会存在兼容性的问题或者闪退。。。

君心城主 · 发表于 2019-3-4 10:35:49

昨天晚上也出现一次突然死机，没玩游戏只是用系统浏览器看新闻然后卡死重启

君心城主 · 发表于 2019-3-4 10:36:06

昨天晚上也出现一次突然死机，没玩游戏只是用系统浏览器看新闻然后卡死重启

君心城主 · 发表于 2019-3-4 10:37:27

鲨哩哇发表于 2019-3-3 22:30
你好，这个问题现在有吗？如果有的话，请联系我

昨天晚上也卡死一次，没玩游戏只是用系统浏览器看因为突然卡死，后台什么也没运行

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