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[问题&求助] 手机死机问题

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发表在  2020-9-6 00:55:04 来自腾讯黑鲨游戏手机3 Pro  | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 | 阅读模式
手机经常死机。

比如说进一个游戏,就不动了。就要等着,一会儿就行了。

玩这游戏聊着QQ。切到窗口去聊QQ死机了。也是等一会儿就好了

谁告诉我,这是咋回事。

你们手机刷会儿快手抖音,看会儿小说手机热不?看会儿电视剧什么的,或者说就亮着屏幕手机热不。
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发表于 2020-9-6 01:13:13 来自腾讯黑鲨游戏手机3 Pro  | 只看该作者
手机发热原因有很多种,边充边玩,系统优化,室内温度高等等因素都可能会导致手机发烫。不过只要电池温度显示不超过45度就是正常的,毕竟865这cpu的功耗不是盖的……
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发表于 2020-9-6 01:41:34 来自腾讯黑鲨游戏手机3 Pro  | 只看该作者
体验版本难免有bug,遇见可以黑鲨服务或者bug板块反馈一下的
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发表于 2020-9-6 01:41:39 来自腾讯黑鲨游戏手机3 Pro  | 只看该作者
可以去bug专区(有专门工程师对接)或者黑鲨服务反馈一下。或者咨询一下客服转工程师帮您判断一下。黑鲨服务反馈参考教程(触摸问题记得录屏开启触摸显示,网络问题或者传感器问题记得抓取日志复现问题完成日志反馈即可。)http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681
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发表于 2020-9-6 01:42:26 来自腾讯黑鲨游戏手机3 Pro  | 只看该作者
发热看环境温度吧,毕竟天气还是有点热
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发表于 2020-9-6 10:06:29 | 只看该作者
如果升级新版本后频繁出现您描述的问题 我个人建议恢复出厂设置试试   
发表言论仅代表个人观点,有问题欢迎理性反馈私聊我问题简述和联系方式最好是微信等。您好目前针对Joy  UI  11  版本 大家有线使用黑鲨服务  选择对应的模块进行反馈,或者黑鲨社区--咨询一下在线客服 谢谢!!!
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发表于 2020-9-6 10:06:47 | 只看该作者
感谢升级体验joy12,有问题及时去bug专区或者黑鲨服务反馈

温馨提示:个人建议大家升级成功以后,备份数据到电脑上,恢复出厂设置一次,本次升级改动不小,避免新旧数据冲突,所以不建议备份app应用数据,建议手机自带的应用市场重新下载最新版本app。
避免之前安装过非正常途径(比如酷安下载的   超级壁纸,miui负一屏等等)导致系统不兼容。
发表言论仅代表个人观点,有问题欢迎理性反馈私聊我问题简述和联系方式最好是微信等。您好目前针对Joy  UI  11  版本 大家有线使用黑鲨服务  选择对应的模块进行反馈,或者黑鲨社区--咨询一下在线客服 谢谢!!!
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发表在  2020-9-6 00:55:04 来自腾讯黑鲨游戏手机3 Pro  | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 | 阅读模式
手机经常死机。

比如说进一个游戏,就不动了。就要等着,一会儿就行了。

玩这游戏聊着QQ。切到窗口去聊QQ死机了。也是等一会儿就好了

谁告诉我,这是咋回事。

你们手机刷会儿快手抖音,看会儿小说手机热不?看会儿电视剧什么的,或者说就亮着屏幕手机热不。
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发表于 2020-9-6 01:13:13 来自腾讯黑鲨游戏手机3 Pro  | 只看该作者
手机发热原因有很多种,边充边玩,系统优化,室内温度高等等因素都可能会导致手机发烫。不过只要电池温度显示不超过45度就是正常的,毕竟865这cpu的功耗不是盖的……
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发表于 2020-9-6 01:41:34 来自腾讯黑鲨游戏手机3 Pro  | 只看该作者
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发表于 2020-9-6 01:41:39 来自腾讯黑鲨游戏手机3 Pro  | 只看该作者
可以去bug专区(有专门工程师对接)或者黑鲨服务反馈一下。或者咨询一下客服转工程师帮您判断一下。黑鲨服务反馈参考教程(触摸问题记得录屏开启触摸显示,网络问题或者传感器问题记得抓取日志复现问题完成日志反馈即可。)http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681
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发表于 2020-9-6 01:42:26 来自腾讯黑鲨游戏手机3 Pro  | 只看该作者
发热看环境温度吧,毕竟天气还是有点热
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发表于 2020-9-6 10:06:29 | 只看该作者
如果升级新版本后频繁出现您描述的问题 我个人建议恢复出厂设置试试   
发表言论仅代表个人观点,有问题欢迎理性反馈私聊我问题简述和联系方式最好是微信等。您好目前针对Joy  UI  11  版本 大家有线使用黑鲨服务  选择对应的模块进行反馈,或者黑鲨社区--咨询一下在线客服 谢谢!!!
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感谢升级体验joy12,有问题及时去bug专区或者黑鲨服务反馈

温馨提示:个人建议大家升级成功以后,备份数据到电脑上,恢复出厂设置一次,本次升级改动不小,避免新旧数据冲突,所以不建议备份app应用数据,建议手机自带的应用市场重新下载最新版本app。
避免之前安装过非正常途径(比如酷安下载的   超级壁纸,miui负一屏等等)导致系统不兼容。
发表言论仅代表个人观点,有问题欢迎理性反馈私聊我问题简述和联系方式最好是微信等。您好目前针对Joy  UI  11  版本 大家有线使用黑鲨服务  选择对应的模块进行反馈,或者黑鲨社区--咨询一下在线客服 谢谢!!!
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