指纹失灵了

瑶要咬耀腰 · 发表在 2020-9-4 10:51:07

之前一直用指纹，今天上午突然失灵了。重启之后指纹选项都没了，这什么情况？

社区里的柚子厨 · 发表于 2020-9-4 11:44:22

请问是什么系统版本呢？如果多次重启无效，可以去隔壁bug反馈板块抓一下包给攻城狮看看

见血封喉 · 发表于 2020-9-4 12:47:09

解锁bl了吗？

梦醉思故人 · 发表于 2020-9-4 13:10:16

是不是解锁了，第三方解锁会导致系统指纹不能用

瑶要咬耀腰 · 发表于 2020-9-4 14:29:49

没有解锁

瑶要咬耀腰 · 发表于 2020-9-4 14:30:10

梦醉思故人发表于 2020-9-4 13:10
是不是解锁了，第三方解锁会导致系统指纹不能用

没解锁

梦醉思故人 · 发表于 2020-9-4 15:23:53

瑶要咬耀腰发表于 2020-9-4 14:30
没解锁

可以去bug专区（有专门工程师对接）或者黑鲨服务反馈一下。或者咨询一下客服转工程师帮您判断一下。黑鲨服务反馈参考教程（触摸问题记得录屏开启触摸显示，网络问题或者传感器问题记得抓取日志复现问题完成日志反馈即可。）http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681

见血封喉 · 发表于 2020-9-4 16:37:44

瑶要咬耀腰发表于 2020-9-4 14:29
没有解锁

建议你联系客服转接工程师，让他把指纹校准代码发给你，你按照要求吧指纹校准一次。

鲨哩鲨气 · 发表于 2020-9-4 19:16:16

瑶要咬耀腰发表于 2020-9-4 14:30
没解锁

尝试清除一下系统设置重启手机试试

超级黑鲨 · 发表于 2020-9-5 10:30:30

我把指纹都关了

瑶要咬耀腰 · 发表在 2020-9-4 10:51:07

之前一直用指纹，今天上午突然失灵了。重启之后指纹选项都没了，这什么情况？

社区里的柚子厨 · 发表于 2020-9-4 11:44:22

请问是什么系统版本呢？如果多次重启无效，可以去隔壁bug反馈板块抓一下包给攻城狮看看

见血封喉 · 发表于 2020-9-4 12:47:09

解锁bl了吗？

梦醉思故人 · 发表于 2020-9-4 13:10:16

是不是解锁了，第三方解锁会导致系统指纹不能用

瑶要咬耀腰 · 发表于 2020-9-4 14:29:49

没有解锁

瑶要咬耀腰 · 发表于 2020-9-4 14:30:10

梦醉思故人发表于 2020-9-4 13:10
是不是解锁了，第三方解锁会导致系统指纹不能用

没解锁

梦醉思故人 · 发表于 2020-9-4 15:23:53

瑶要咬耀腰发表于 2020-9-4 14:30
没解锁

可以去bug专区（有专门工程师对接）或者黑鲨服务反馈一下。或者咨询一下客服转工程师帮您判断一下。黑鲨服务反馈参考教程（触摸问题记得录屏开启触摸显示，网络问题或者传感器问题记得抓取日志复现问题完成日志反馈即可。）http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681

见血封喉 · 发表于 2020-9-4 16:37:44

瑶要咬耀腰发表于 2020-9-4 14:29
没有解锁

建议你联系客服转接工程师，让他把指纹校准代码发给你，你按照要求吧指纹校准一次。

鲨哩鲨气 · 发表于 2020-9-4 19:16:16

瑶要咬耀腰发表于 2020-9-4 14:30
没解锁

尝试清除一下系统设置重启手机试试

超级黑鲨 · 发表于 2020-9-5 10:30:30

我把指纹都关了

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