Wifi问题

DuangDuang · 发表在 2020-11-10 12:42:45

最近手机wifi像是发疯一样，同一个wifi下别人的网络没问题，自己的就总是网络异常不稳定断网！重置手机网络都没用！

鲨哩鲨气 · 发表于 2020-11-10 15:26:03

可以拍照或者屏幕录制小视频（记得开启触摸显示小白点）咨询一下客服转工程师帮您判断一下

黑鲨社区--我的--在线咨询--人工客服/工程师

鲨哩鲨气 · 发表于 2020-11-10 15:26:08

可以去bug专区（有专门工程师对接）或者黑鲨服务反馈一下。

或者咨询一下客服转工程师帮您判断一下。

黑鲨服务反馈参考教程（触摸问题记得录屏开启触摸显示，网络问题或者传感器问题记得抓取日志复现问题完成日志反馈即可。）http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681

黑鲨链接失败 · 发表于 2020-11-10 13:07:18

换手机吧。这手机太LG

Mi_1338593631 · 发表于 2020-11-10 22:10:27

我手机WIFI也是，但是神奇的是近距离2.4G频道的WIFI很卡很卡经常看视频卡住玩游戏延迟，用5G很流畅。然后远距离以后2.4G就变得很流畅不卡了，正常网速了

那个位置留给妳 · 发表于 2020-11-11 15:11:10

这是这个手机的特色，要适应

DuangDuang · 发表在 2020-11-10 12:42:45

最近手机wifi像是发疯一样，同一个wifi下别人的网络没问题，自己的就总是网络异常不稳定断网！重置手机网络都没用！

鲨哩鲨气 · 发表于 2020-11-10 15:26:03

可以拍照或者屏幕录制小视频（记得开启触摸显示小白点）咨询一下客服转工程师帮您判断一下

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鲨哩鲨气 · 发表于 2020-11-10 15:26:08

可以去bug专区（有专门工程师对接）或者黑鲨服务反馈一下。

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黑鲨链接失败 · 发表于 2020-11-10 13:07:18

换手机吧。这手机太LG

Mi_1338593631 · 发表于 2020-11-10 22:10:27

我手机WIFI也是，但是神奇的是近距离2.4G频道的WIFI很卡很卡经常看视频卡住玩游戏延迟，用5G很流畅。然后远距离以后2.4G就变得很流畅不卡了，正常网速了

那个位置留给妳 · 发表于 2020-11-11 15:11:10

这是这个手机的特色，要适应

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