手机不能上网和通话

BS_19949961 · 发表在 2020-11-14 20:54:13

昨天晚上正常使用，过了一夜，手机就不能上网和通话了，好像是无法读取SIM卡了，读取应该是可以读取的，但是却不能使用，我是用两张卡，一张电信卡，一张移动卡，我也说不好，上图你们自己看，可以读取识别电信卡移动卡，你们看图片里右上角，显示信号格的位置！有一张图片是我现在才截的，另一张卡让我装在了另一个手机里了，不换手机没法用，今天一天我把能试的方法全部试了一遍，重启，网络重置，恢复出厂设置，都试了，还是没用，有请相关人员看到速度帮我解决，现在这手机不连接无线网就和一块砖头没啥区别！！！

梦醉思故人 · 发表于 2020-11-15 20:08:40

可以去黑鲨服务转工程师帮你看看

BS_19949961 · 发表于 2020-11-14 21:20:49

帖子怎么看不到？

不可说 · 发表于 2020-11-15 12:38:06

换手机卡试下

不可说 · 发表于 2020-11-15 12:38:58

就是换别人可以用的手机卡或者是把你的卡放别人手机里面看你的卡有没有坏

BS_19949961 · 发表于 2020-11-15 13:06:09

不可说发表于 2020-11-15 12:38
就是换别人可以用的手机卡或者是把你的卡放别人手机里面看你的卡有没有坏 ...

卡没坏，我的卡放在另一个手机里可以使用

鲨哩鲨气 · 发表于 2020-11-16 08:59:44

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鲨哩鲨气 · 发表于 2020-11-16 08:59:49

可以拍照或者屏幕录制小视频（记得开启触摸显示小白点）咨询一下客服转工程师帮您判断一下

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BS_19949961 · 发表在 2020-11-14 20:54:13

昨天晚上正常使用，过了一夜，手机就不能上网和通话了，好像是无法读取SIM卡了，读取应该是可以读取的，但是却不能使用，我是用两张卡，一张电信卡，一张移动卡，我也说不好，上图你们自己看，可以读取识别电信卡移动卡，你们看图片里右上角，显示信号格的位置！有一张图片是我现在才截的，另一张卡让我装在了另一个手机里了，不换手机没法用，今天一天我把能试的方法全部试了一遍，重启，网络重置，恢复出厂设置，都试了，还是没用，有请相关人员看到速度帮我解决，现在这手机不连接无线网就和一块砖头没啥区别！！！

梦醉思故人 · 发表于 2020-11-15 20:08:40

可以去黑鲨服务转工程师帮你看看

BS_19949961 · 发表于 2020-11-14 21:20:49

帖子怎么看不到？

不可说 · 发表于 2020-11-15 12:38:06

换手机卡试下

不可说 · 发表于 2020-11-15 12:38:58

就是换别人可以用的手机卡或者是把你的卡放别人手机里面看你的卡有没有坏

BS_19949961 · 发表于 2020-11-15 13:06:09

不可说发表于 2020-11-15 12:38
就是换别人可以用的手机卡或者是把你的卡放别人手机里面看你的卡有没有坏 ...

卡没坏，我的卡放在另一个手机里可以使用

鲨哩鲨气 · 发表于 2020-11-16 08:59:44

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鲨哩鲨气 · 发表于 2020-11-16 08:59:49

可以拍照或者屏幕录制小视频（记得开启触摸显示小白点）咨询一下客服转工程师帮您判断一下

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