电量突然掉不足百分之十

極度丶霸气 · 发表在 2021-1-4 05:44:15

电量挺足的，玩吃鸡好好的突然提示不足百分之十，插上充电器后有显示正常了，出现过两次。

梦醉思故人 · 发表于 2021-1-4 10:07:54

可以去bug专区（有专门工程师对接）或者黑鲨服务反馈一下。或者咨询一下客服转工程师帮您判断一下。黑鲨服务反馈参考教程（触摸问题记得录屏开启触摸显示，网络问题或者传感器问题记得抓取日志复现问题完成日志反馈即可。）http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681

捏澳博美踢日 · 发表于 2021-1-4 06:22:17

虚电严重，建议关机充电

極度丶霸气 · 发表于 2021-1-4 07:35:52

Tamara 发表于 2021-1-4 06:22
虚电严重，建议关机充电

充电要关机？？？

鲨哩鲨气 · 发表于 2021-1-4 21:13:26

关于您反馈的问题，可以拍照或者屏幕录制小视频（关于触控问题或者屏幕不灵敏，记得开启触摸显示小白点）咨询一下客服转工程师帮您判断一下

黑鲨服务-在线咨询-客服（或者转工程师帮您判断一下）
黑鲨社区--我的--在线咨询--人工客服/工程师

BS_161093527 · 发表于 2021-1-4 23:50:33

我每天都是磁吸玩着充满，都没事

BS_816439206 · 发表于 2021-1-5 15:25:58

可能是电量计问题，建议充满电然后放完电几次之后校准一下

極度丶霸气 · 发表在 2021-1-4 05:44:15

电量挺足的，玩吃鸡好好的突然提示不足百分之十，插上充电器后有显示正常了，出现过两次。

梦醉思故人 · 发表于 2021-1-4 10:07:54

可以去bug专区（有专门工程师对接）或者黑鲨服务反馈一下。或者咨询一下客服转工程师帮您判断一下。黑鲨服务反馈参考教程（触摸问题记得录屏开启触摸显示，网络问题或者传感器问题记得抓取日志复现问题完成日志反馈即可。）http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681

捏澳博美踢日 · 发表于 2021-1-4 06:22:17

虚电严重，建议关机充电

極度丶霸气 · 发表于 2021-1-4 07:35:52

Tamara 发表于 2021-1-4 06:22
虚电严重，建议关机充电

充电要关机？？？

鲨哩鲨气 · 发表于 2021-1-4 21:13:26

关于您反馈的问题，可以拍照或者屏幕录制小视频（关于触控问题或者屏幕不灵敏，记得开启触摸显示小白点）咨询一下客服转工程师帮您判断一下

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BS_161093527 · 发表于 2021-1-4 23:50:33

我每天都是磁吸玩着充满，都没事

BS_816439206 · 发表于 2021-1-5 15:25:58

可能是电量计问题，建议充满电然后放完电几次之后校准一下

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