黑2屏幕

雨默 · 发表于 2020-10-13 19:35:40

更新最新版12系统后，屏幕经常性的无反应，需按电源键一到2次后恢复，熄屏时，触摸指纹无反应，也要按压电源键一到2次后恢复，正常，过一段时间后又无反应了。用工程模式测试屏幕正常。反馈后至今未处理

Ashura天机 · 发表于 2020-10-14 10:17:43

你好，请截图或者录制视频，在黑鲨服务里反馈一下，工程师能直接看到的

雾散了 · 发表于 2020-10-13 19:47:58

我11版本要按两次电源键屏幕才亮，而且我熄屏的时候它又自动亮起来，我又按一次它又亮，我按两次的话屏幕就闪

雾散了 · 发表于 2020-10-13 19:49:53

我以前MP7版本都没有过这种情况，自从更新到11版本让我很不满意，充电慢，耗电快熄屏自动亮起来，没有开抬起亮屏

雨默 · 发表于 2020-10-14 08:18:34

现在全面屏手势，右侧返回，也是偶尔失灵，也要按电源键后恢复，问客服，客服按开启小白点，测试是不是断触，妹的，我熄屏触摸指纹无反应，我怎么用小白点测试

雾散了 · 发表于 2020-10-14 12:50:26

雨默发表于 2020-10-14 08:18
现在全面屏手势，右侧返回，也是偶尔失灵，也要按电源键后恢复，问客服，客服按开启小白点，测试是不是断触 ...

你现在是什么版本?以前的版本就是没有更新前有没有过你所说的那样?反正我之前MP7版本都没有过这样的情况，自从更新后一身坏毛病

雨默 · 发表于 2020-10-14 13:14:31

请问大佬，熄屏触摸指纹无反应，怎么截图，怎么录视频，让我再去买个手机来录吗，你好搞笑哦

雨默 · 发表于 2020-10-14 15:52:21

宝贝小鬼发表于 2020-10-14 12:50
你现在是什么版本?以前的版本就是没有更新前有没有过你所说的那样?反正我之前MP7版本都没有过这样的情况， ...

11都没遇见过，12的前几个版本都没有，更新12MQ4版本以后就这样了

雨默 · 发表于 2020-10-13 19:35:40