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本帖最后由 馒头-豆包 于 2019-9-19 17:01 编辑
1. 概述
随着三大运营商VOLTE高清语音的不断推广，VOLTE高清用户的不断攀升，VOLTE通话暴露的问题也越来越多，今天带大家了解一下VOLTE高清通话简单问题的解决措施，如果在今后使用过程中遇到类似问题，自己可以做到心中有数。
2、什么是VOLTE？
答：VoLTE(Voice over Long Term——Evolution)，是指基于IMS网络的LTE语音解决方案。它是架构在LTE网络上、全IP条件下、基于IMS Server的端到端语音方案，全部业务承载于4G网络上，可实现数据与语音业务在同一网络下的统一。
3、VOLTE有哪些优点？
答：高清语音（采用更优的编码方式，频谱范围更宽话音；更自然、舒适、更有现场感，增加了可懂度和清晰度）；高清视频 （LTE高清视频分辨率建议至少为VGA，目标实现分辨率720P、帧率30fps的高质量视频通话体验）；融合消息（增强型通讯录、即时消息、群组聊天、文件传输、内容共享）。
中国电信VOLTE业务特点简单总结就是打得通、接的快、听的清、不掉话、短信收发快、支持并发业务（语音+数据）
4、如何才能使用VOLTE？
答：1)用户必须通过10000号，营业厅，短厅，掌厅等渠道开通VOLTE业务权限
2)用户的终端必须支持
3)用户终端的VOLTE开关要打开
4)周边基站的支持
5、VOLTE终端在通话过程中进入到4G覆盖差的区域怎么办？
答：中国电信VOLTE必须在4G环境下使用，没有4G信号，4G信号不稳定/信号弱都有可能影响到用户的使用感知，可能会出现单通/双不通/回音/杂音/断续/掉话等问题，建议用户如果进入到4G信号不好的区域，又想使用普通语音，请关闭VOLTE开关即可使用1x普通语音。
6、VOLTE使用需要注意的问题有哪些？
答：1)中国电信CDMA1X和VOLTE语音不支持双待机也不支持自动切换回落，要么注册在CDMA网络，要么注册在VOLTE网络中；如果用户在VOLTE注册态下，去到4G信号不好的地方，将无法打电话；如果用户使用的是1x网络，到4G信号下也不会自动切换到VOLTE，需要用户手动打开VOLTE开关注册；
2）呼叫等待默认在网络侧开通权限和激活（默认开通和激活），同时终端开关必须打开才支持。C网和VOLTE域的呼叫等待功能不重叠，如果用户开通VOLTE，注册在C网下，想使用呼叫等待功能，C网HLR上也必须签约呼叫等待业务。
3)注意VOLTE并不支持在视频呼叫下的呼叫等待功能，以及视频三方通话功能，或者在语音呼叫时发起第三方视频呼叫。
4）视频类呼叫转移，早前转（无条件转移和网络决定的遇忙前转）可以完成，晚前转（用户决定的遇忙前转和无应答转移）只能语音接听 。
7、如何简单判断终端是否注册到VOLTE网络?
8、为何别人打我手机经常接不到电话，手机却有一通未接记录，主叫用户听一声回铃音就听忙音？
答：这种情况下很有可能是用户自己的终端开通了勿扰模式（苹果终端为主）或者骚扰拦截模式（安卓终端为主），请首先让用户检查；
9、总结：目前存在的问题
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