手机是真的厉害

心内 · 发表于 2022-3-9 08:56:17

几天前手机突然卡死，放着没管充电，回来一看自动重启，重启结束后手机软件大部分都不见了，包括一些手机自带软件，即使你重新下软件，很多功能都不能用，比如起点，登陆不了，随便点开一本书，无限刷新，就是进不去。微信只有文字，看不见图片，跟工程师沟通半天，只能恢复出厂设置，留了联系方式，现在也没个反馈，现在恢复出厂设置，只要连接上120w快充，必定会重启，我都不知道以后还有那些睿智会买。

才下眉头乐 · 发表于 2022-3-9 11:27:34

可以去bug专区（有专门工程师对接）或者黑鲨服务反馈一下。或者咨询一下客服转工程师帮您判断一下。黑鲨服务反馈参考教程（触摸问题记得录屏开启触摸显示，网络问题或者传感器问题记得抓取日志复现问题完成日志反馈即可。）http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681

心内 · 发表于 2022-3-9 08:56:17

几天前手机突然卡死，放着没管充电，回来一看自动重启，重启结束后手机软件大部分都不见了，包括一些手机自带软件，即使你重新下软件，很多功能都不能用，比如起点，登陆不了，随便点开一本书，无限刷新，就是进不去。微信只有文字，看不见图片，跟工程师沟通半天，只能恢复出厂设置，留了联系方式，现在也没个反馈，现在恢复出厂设置，只要连接上120w快充，必定会重启，我都不知道以后还有那些睿智会买。

才下眉头乐 · 发表于 2022-3-9 11:27:34

可以去bug专区（有专门工程师对接）或者黑鲨服务反馈一下。或者咨询一下客服转工程师帮您判断一下。黑鲨服务反馈参考教程（触摸问题记得录屏开启触摸显示，网络问题或者传感器问题记得抓取日志复现问题完成日志反馈即可。）http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681

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