系统问题，充电的时候乱跳

龙若冰

充电屏幕乱跳

梦幻游侠

原配充电器吗

Ashura天机

你好，充电问题请根据下面帖子排查下问题

http://bbs.blackshark.com/forum. ... d=118854&extra=

http://bbs.blackshark.com/forum. ... &extra=page%3D1

龙若冰

  为什么不能发视频？

Mi_1261597598

就是按着屏幕不动，触点乱跳。我也有这个情况

鲨哩鲨气

触摸屏出现抖动、鬼点的情况，可以按以下方法排查：

1、是否有连接充电器或者电源，如果连接电源出现此问题，通常情况下是由于电压不稳定或没有使用原装充电适配器导致的，建议您在充电的时候尽量使用黑鲨原装的数据线和充电器；
2、请尝试对屏幕进行清洁，保持屏幕干净看是否可以恢复正常，如有进行贴膜，建议移除贴膜后测试是否正常；
3、是否有保护套，市场上不标配的保护套会影响TP的性能，建议拆除保护套后检查是否正常；

如果以上方法均无法解决建议您拨打黑鲨客服热线400-015-8899咨询或申请售后服务。

龙若冰

充电屏幕乱跳

梦幻游侠

原配充电器吗

Ashura天机

你好，充电问题请根据下面帖子排查下问题

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龙若冰

  为什么不能发视频？

Mi_1261597598

就是按着屏幕不动，触点乱跳。我也有这个情况

鲨哩鲨气

触摸屏出现抖动、鬼点的情况，可以按以下方法排查：

1、是否有连接充电器或者电源，如果连接电源出现此问题，通常情况下是由于电压不稳定或没有使用原装充电适配器导致的，建议您在充电的时候尽量使用黑鲨原装的数据线和充电器；
2、请尝试对屏幕进行清洁，保持屏幕干净看是否可以恢复正常，如有进行贴膜，建议移除贴膜后测试是否正常；
3、是否有保护套，市场上不标配的保护套会影响TP的性能，建议拆除保护套后检查是否正常；

如果以上方法均无法解决建议您拨打黑鲨客服热线400-015-8899咨询或申请售后服务。