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标题: 我的手机怎么充不上电 [打印本页]

作者: Mi_1424494719 时间: 2019-1-27 18:33
标题: 我的手机怎么充不上电
看图说话
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作者: 盐水菠萝 时间: 2019-1-27 19:13
你好，充电时使用的原装充电器和数据线吗？是否是息屏状态下充电的呢？换根数据线是否能恢复正常呢？如果无法恢复建议联系售后检测。

作者: Mi_924322409 时间: 2019-1-27 19:24
是不是跟我一样只要用原装充电器就充不到一分钟断电？用杂牌慢充反而能充？

作者: Mi_924322409 时间: 2019-1-27 19:24
是不是和我一样，只要用原装充电器就充1分钟不到断电，而只要杂牌慢充反而能充进？

作者: 鲨哩鲨气 时间: 2019-1-27 20:33

充电异常判断处理流程：
1、如有充电问题，建议大家先按照帖子进行自行排查： http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=77281
2、确定是手机问题后，需要抓包发给工程师分析，为了提高效率，尽量避免私聊，抓包流程如下：
1）将手机标配充电器插入手机，确定识别到充电器状态，过20s拔掉，再插入，重复两三次；
2）在拨号界面输入*#*#284#*#*进行抓取”android日志”；
3）出现正在抓取界面......；（提示start bugreport collecting）
4）抓取完成界面......；(提示bugreport抓取完成）
5）上述日志都抓取完成之后请把以下路径的日志打包发送给工作人员帮忙分析；（路径：手机->内部共享储存空间->MIUI->debug_log）
3、将上面抓包结果发给kjkadsl@163.com后，附带自己充电现象的描述，这样有效快速解决问题和给出指导，还望大家配合！
4.如果您确实不知道如何操作，可以私信我或者加下面的QQ群，工程师也在里面的；黑鲨手机充电讨论群 QQ：693609102；

作者: 楼迪晖 时间: 2019-1-27 22:14
可能数据线有问题，换根线，换个头试试看

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