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标题: 蓝牙bug [打印本页]

作者: Mi_931315913 时间: 2019-1-23 23:27
标题: 蓝牙bug
我先说我遇到的问题，买的黑鲨helo，事先买的套餐里没有包含蓝牙耳机，等发现后及时去问了客服，而客服说可以额外申请送蓝牙耳机，然而我也没问客服送的耳机是不是配套的，等送来的时候发现耳机不是配套的，而当时买的时候我听客服可以额外申请送蓝牙耳机以为是配套的，然后我也没在意，而当我真去用这蓝牙耳机的时候就出现bug了，和一个人用语音聊天的时候调声音会导致蓝牙连上，但，是外放手机音而不是蓝牙耳机，我重启手机试了试还是一样，而且也试了断开后，再连接，反复试了几次还是有这样的情况，最后就是玩游戏和朋友开黑的时候会导致游戏没声音或者开黑的小伙伴没声音，反复几次后成了小伙伴说话，游戏才会有声音，小伙伴不说话就没有游戏声音，问了客服，客服就我先按我之前调试蓝牙的方法叫我试试，然后慢慢的客服就开始打擦边球说手机才是重点，蓝牙耳机可以忽略。。。等等，然后说反正蓝牙耳机是赠品又没有多要我一分钱。理是这么个理，但是说实际的这样的行为让我很反感，如果当初就跟我说我买的套餐里没有送蓝牙耳机，或者说额外申请的蓝牙耳机不是配套的黑鲨蓝牙耳机，我还能决定换不换套餐，要不要蓝牙耳机。我还能接受点。本来现在蓝牙耳机bug就不少，而黑鲨helo也没有开设手机孔，得靠外设数据线插黑鲨充电口接耳机，短期还行，长期的话，重要的充电口就会容易坏，为了连上有线耳机，还得花钱买充电接口一直插那，总影响手机体验。还送了不配套的蓝牙耳机，既让卖家多出了一个蓝牙耳机，还让买家的蓝牙耳机体验感崩崩裂希望黑鲨官方能尽快解决。

作者: 小野狼 时间: 2019-1-24 12:40
您好，我们内部已经检测到该问题，正在修复中，会尽快解决，给您带来不便，非常抱歉，谢谢。

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