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标题: 黑鲨备份的能恢复吗 [打印本页]

作者: Mi_2180099115 时间: 2018-12-15 23:39
标题: 黑鲨备份的能恢复吗
今天手机突然出现问题，一直出血现usb连线莫名其妙的，就很烦也去不掉然后我提交了反馈后，当时痕很急就在设置中找到了备份恢复我以为和普通的安卓机一样就直接备份完，然后回恢复出厂了然后开机发现没有恢复文件就很蒙。就问下我东西还能找回来吗？还要这个调试怎么搞？
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作者: 盐水菠萝 时间: 2018-12-16 10:52
你好，无法找回了，如果开启过云备份，可以找回照片，通讯录短信等资料。出现这个提示是充电时还是连接电脑时提醒的呢？

作者: Mi_2180099115 时间: 2018-12-16 10:56

盐水菠萝发表于 2018-12-16 10:52
你好，无法找回了，如果开启过云备份，可以找回照片，通讯录短信等资料。出现这个提示是充电时还是连接电脑 ...

没充电也没连接电脑突然自己就一直跳出来

作者: Mi_2180099115 时间: 2018-12-16 10:57

盐水菠萝发表于 2018-12-16 10:52
你好，无法找回了，如果开启过云备份，可以找回照片，通讯录短信等资料。出现这个提示是充电时还是连接电脑 ...

没充电也没连接电脑，突然自己就一直跳出来。

作者: 盐水菠萝 时间: 2018-12-16 11:14

Mi_2180099115 发表于 2018-12-16 10:57
没充电也没连接电脑，突然自己就一直跳出来。

你好，可能是尾插识别故障，建议您联系售后进行检测，具体售后流程见：
http://mobile.blackshark.com/view/saleoutServe.html

作者: 1098673416 时间: 2018-12-18 15:21
一样，恢复出厂都没得恢复备份了

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