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标题: 2021年9月份在小米商城买的手机使 [打印本页]

作者: Mi_777797406 时间: 2022-12-30 19:18
标题: 2021年9月份在小米商城买的手机使
2021年9月份在小米商城买的手机使
用1年3个月，刚过保修没多长时间的手机，12月5号正常使用，手机突然卡死无**常开机，找他们人工客服说要返厂维修，寄到重庆，售后检修说完换主板2400元，我不能接受，结果说是要寄到他们子品牌总部深圳黑鲨售后部，有主板维修活动，12月10号售后检修完毕，主板损坏，付799元维修费维修后，19号寄回我这，正常使用，7天26号晚上又死机无法开机，又要寄回维修，12月30号，和售后沟通，说还得检修，我因为过年工作需要这个手机，问他们售后大概需要几天，没有一个明确时间，说是大概年前，这已经耽误我正常工作了，我对他们售后检修存在怀疑，他们和我说这个维修一次不能保证正常使用，还说手机用户使用环境导致手机故障，我理解不了，我投诉他们的手机产品存在质量问题，售后不负责。大家不要再买这个产品了。

问题ID	359403
问题模块	死机重启
问题频率	经常
出现事件	2022-12-30 19:13
联系方式	保密

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