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标题: 一买回来，屏幕触控卡顿，有时断除，黑鲨4 [打印本页]

作者: BS_72901805 时间: 2022-9-17 23:05
标题: 一买回来，屏幕触控卡顿，有时断除，黑鲨4
一买回来，屏幕触控卡顿，有时断除，黑鲨4什么都没调，就很舒服，到5p要调这调那的

问题ID	336198
问题模块	屏幕触控
问题频率	必现
出现事件	2022-09-01 上午 12:00
联系方式	保密

作者: 诶你酱 时间: 2022-9-17 23:22
此问题已进入黑鲨问题库，正在等待分析，很抱歉给您带来的不好体验

作者: 诶你酱 时间: 2022-9-17 23:22
试试在开发者选项里打开显示点按触控反馈，看看小白点是否正常呢

作者: BS_81515419 时间: 2022-9-23 16:11
尊敬的鲨粉，您好：
   您反馈的问题，我们这边高度重视。但要进一步的分析，需要您那边提供一些视频资料，麻烦按如下方式操作：
   1.设置->我的设备->全部参数->版本号（6次以上点击，弹窗即可：您现在处于开发者模式）。
   2.设置->更多设置->开发者选项->显示点按操作反馈（勾上）、指针位置（勾上）、时间悬浮窗（勾上）。
   3.下拉菜单栏打开录屏功能，录屏的时候打开白点设置方法：下拉菜单长按屏幕录制--右上角设置图标点击--打开显示屏幕触摸;
   4.将屏幕异常的问题录制好之后，提供给我们。
   5.在拨号界面输入*#*#284#*#*抓取日志，待抓取完成，将在文件管理-->MIUI-->debug文件夹下对应时间点的压缩文件提供给我们。
   万分感谢！！

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