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标题: 有时会在97/98停留，再也充不进去 [打印本页]

作者: BS_5945240 时间: 2022-5-18 18:13
标题: 有时会在97/98停留，再也充不进去
有时会在97/98停留，再也充不进去

问题ID	303212
问题模块	充电异常
问题频率	偶尔
出现事件	2022-05-18 18:12
联系方式	保密

作者: 诶你酱 时间: 2022-5-18 19:11
这边帮您记录反馈一下，很抱歉给您带来的不好体验

作者: BS_52340275 时间: 2022-5-19 14:38
请确保所使用的是我们随机附赠的120W充电器和6A数据线，使用非标配数据线和充电器会造成充电极慢的情况。
如果您使用了我们的充电器和数据线仍出现充不满电的情况，请尝试：
1、重新插拔充电器，或重启手机的操作，看是否能够充满；
2、确保电池处于健康状态，建议满充满放 3 次，或者晚上睡眠时间进行整晚充电；
3、低温或者高温场景下，为了保证电池的安全会限制充电，建议手机尽量放在室内常温下充电；
4、打完游戏后，请灭屏，并保证充电器和数据线连接完好，再看是否能否充满。

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