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标题: 最近几个星期，手机充电到80%的时候就会 [打印本页]

作者: BS_63647426 时间: 2022-4-7 15:54
标题: 最近几个星期，手机充电到80%的时候就会
最近几个星期，手机充电到80%的时候就会自动关机。开始的时候一星期只有一两次。最近两个星期，一两天就会有一次充电中关机。有一次边充电边玩手机。充到80%的电量就自己关机了

问题ID	293016
问题模块	充电异常
问题频率	偶尔
出现事件	2022-04-07 15:48
联系方式	保密

作者: 诶你酱 时间: 2022-4-7 18:51
此问题已进入黑鲨问题库，正在等待分析，感谢您的反馈。

作者: 诶你酱 时间: 2022-4-7 18:52
如果您在使用120W充电时发现手机重启或关机，建议执行以下两个步骤： 1、请更新软件到最新版本。 2、在夜间休息时请将手机充满后静置一晚；请确认手机电量可以充满，如果标配120W充电器充电发生重启而不能充满，请使用小功率充电器（如5V/2A充电器，18W/27W充电器，或者电脑USB接口）进行充电。 3、如一次静置后仍有问题，建议重复操作2～3次。

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