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标题: 在刷抖音，还有大概40多的电最少43，把 [打印本页]

作者: BS_88594745 时间: 2022-3-13 23:49
标题: 在刷抖音，还有大概40多的电最少43，把
在刷抖音，还有大概40多的电最少43，把充电器连接上突然卡顿，大概1-3秒，手机重启，重启后手机还有39的电量

问题ID	287217
问题模块	充电异常
问题频率	仅一次
出现事件	2022-03-13 下午 11:46
联系方式	保密

作者: 诶你酱 时间: 2022-3-14 07:15
此问题已进入黑鲨问题库，正在等待分析，感谢您的反馈。

作者: BS_80672496 时间: 2022-3-16 18:12
您好，如果您在使用120W充电时发现手机重启或关机，建议您执行以下两个步骤：
1、请更新软件到最新版本。
2、在夜间休息时请将手机充满后静置一晚（静置时不需要连接充电器）；请确认手机电量可以充满，如果标配120W充电器充电发生重启而不能充满，请使用小功率充电器（如5V/2A充电器，18W/27W充电器，或者电脑USB接口）充电。
3、如一次静置后仍有问题，建议您重复操作2～3次。

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