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标题: 关机充电充不进去怎么解决？ [打印本页]

作者: BS_64457125 时间: 2021-10-7 14:24
标题: 关机充电充不进去怎么解决？
关机充电充不进去也开不了机，要加音键和开机键一起按，重有两个选项，选重启手机才能充得进去电。关机状态直接冲不进去电，直接是死机状态。我怀疑手机是不是坏了，才买了三个月来5300买的。

只有成功开机显示没有电，赶快插上，成功开机才能充上电。

现在手机有电，只要你关机，你就开不起来。关机充电也没反应。

作者: 才下眉头乐 时间: 2021-10-8 09:23
可以去bug专区（有专门工程师对接）或者黑鲨服务反馈一下。或者咨询一下客服转工程师帮您判断一下。黑鲨服务反馈参考教程（触摸问题记得录屏开启触摸显示，网络问题或者传感器问题记得抓取日志复现问题完成日志反馈即可。）http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681

作者: 鲨哩鲨气 时间: 2021-10-8 10:21

您好，如果您在使用120W充电时发现手机重启或关机，建议您执行以下两个步骤：
1、请更新软件到最新版本。
2、在夜间休息时请将手机充满后静置一晚；请确认手机电量可以充满，如果标配120W充电器充电发生重启而不能充满，请使用小功率充电器（如5V/2A充电器，18W/27W充电器，或者电脑USB接口）充电。
3、如一次静置后仍有问题，建议您重复操作2～3次。

作者: BS_64457125 时间: 2021-10-27 20:22

才下眉头乐发表于 2021-10-8 09:23
可以去bug专区（有专门工程师对接）或者黑鲨服务反馈一下。或者咨询一下客服转工程师帮您判断一下。黑鲨服 ...

过了这么久了还是没有反应。，关机之后。充电动画也没有。震动充电那个也没有。只有开机才能正常充电。好烦啊。

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